ESET_ESS4_User_Guide_PLK.pdf

Podręcznik użytkownika

(dotyczy programu w wersji 4.2 lub nowszej)

Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008

Spis treści

1. ESET Smart Security 4.............................4

1.1 Nowości ....................................................................... 4

1.2 Wymagania systemowe................................................. 5

2. Instalacja ..............................................6

2.1 Instalacja typowa ......................................................... 6

2.2 Instalacja niestandardowa ............................................. 7

2.3 Korzystanie z oryginalnych ustawień .............................. 9

2.4 Wprowadzanie nazwy użytkownika i hasła ...................... 9

2.5 Skanowanie komputera na żądanie ................................ 9

3. Przewodnik dla początkujących ............. 10

3.1 Tryby interfejsu użytkownika — wprowadzenie...............10

3.1.1 Sprawdzanie działania systemu ............................ 10

3.1.2 Postępowanie w przypadku, gdy program

nie działa poprawnie ............................................ 10

3.2 Ustawienia aktualizacji..................................................11

3.3 Ustawienia strefy zaufanej.............................................11

3.4 Ustawienia serwera proxy............................................. 12

3.5 Ochrona ustawień........................................................ 12

Program ESET Smart Security 4 został opracowany przez irmę

ESET, spol. s r.o.

Więcej informacji można uzyskać w witrynie www.eset.com .

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część niniejszej

dokumentacji nie może być powielana, przechowywana

w systemie pobierania ani przesyłana w żadnej formie

bądź przy użyciu jakichkolwiek środków elektronicznych,

mechanicznych, przez fotokopiowanie, nagrywanie,

skanowanie lub w inny sposób bez uzyskania pisemnego

zezwolenia autora.

Firma ESET, spol. s r.o. zastrzega sobie prawo do

wprowadzania zmian w dowolnych elementach opisanego

oprogramowania bez uprzedniego powiadomienia.

4. Praca z programem ESET Smart Security .13

4.1 Antywirus i antyspyware .............................................. 13

4.1.1 Ochrona systemu plików w czasie rzeczywistym ....13

4.1.1.1 Ustawienia sprawdzania .......................................13

4.1.1.1.1 Skanowane nośniki ..............................................13

4.1.1.1.2 Skanowanie po wystąpieniu zdarzenia...................13

4.1.1.1.3 Dodatkowe aparatu ThreatSense dla nowo

utworzonych i zmodyikowanych plików ...............13

4.1.1.1.4 Ustawienia zaawansowane...................................13

4.1.1.2 Poziomy leczenia ..................................................13

4.1.1.3 Zmienianie ustawień ochrony w czasie rzeczywistym ... 14

4.1.1.4 Sprawdzanie skuteczności ochrony w czasie

rzeczywistym .......................................................14

4.1.1.5 Co zrobić, jeśli ochrona w czasie rzeczywistym

nie działa ................................................................ 14

4.1.2 Host Intrusion Prevention System (HIPS)................14

4.1.3 Ochrona programów poczty e-mail .......................14

4.1.3.1 Sprawdzanie protokołu POP3 ................................15

4.1.3.1.1 Zgodność .............................................................15

4.1.3.2 Integracja z programami poczty e-mail ..................15

4.1.3.2.1 Dołączanie notatki do treści wiadomości ...............15

4.1.3.3 Usuwanie zagrożenia ............................................16

4.1.4 Ochrona dostępu do stron internetowych ..............16

4.1.4.1 Protokoły HTTP, HTTPS ..........................................16

4.1.4.1.1 Zarządzanie adresami ...........................................16

4.1.4.1.2 Przeglądarki internetowe ...................................... 17

4.1.5 Skanowanie komputera ........................................ 17

4.1.5.1 Typ skanowania .................................................... 17

4.1.5.1.1 Skanowanie standardowe .....................................18

4.1.5.1.2 Skanowanie niestandardowe ................................18

4.1.5.2 Skanowane obiekty ..............................................18

4.1.5.3 Proile skanowania ...............................................18

4.1.6 Ochrona protokołów.............................................19

4.1.6.1 Protokół SSL .........................................................19

Dział obsługi klienta — cały świat: www.eset.eu/support

Dział obsługi klienta — Ameryka Północna:

www.eset.com/support

REV.20100407-016

5. Użytkownik zaawansowany.................. 38

5.1 Ustawienia serwera proxy.............................................38

5.2 Eksportowanie i importowanie ustawień .......................38

5.2.1 Eksportuj ustawienia ........................................... 38

5.2.2 Importuj ustawienia ............................................ 38

5.3 Wiersz poleceń.............................................................38

5.4 ESET SysInspector ........................................................39

5.4.1 Interfejs użytkownika i użycie aplikacji .................. 39

5.4.1.1 Sterowanie programem .......................................40

5.4.1.2 Nawigowanie w programie ESET SysInspector.......40

5.4.1.3 Porównanie ..........................................................41

5.4.1.4 SysInspector jako komponent programu

ESET Smart Security 4 ...........................................41

5.4.1.5 Skrypt usługi........................................................ 42

5.4.1.5.1 Generowanie skryptów usługi .............................. 42

5.4.1.5.2 Struktura skryptu usługi....................................... 42

5.4.1.5.3 Jak wykonywać skrypty usługi .............................. 43

5.5 ESET SysRescue ...........................................................43

5.5.1 Minimalne wymagania ........................................ 43

5.5.2 W jaki sposób utworzyć ratunkową płytę CD ......... 43

5.5.2.1 Foldery................................................................44

5.5.2.2 ESET Antivirus......................................................44

5.5.2.3 Zaawansowane ...................................................44

5.5.2.4 Startowe urządzenie USB .....................................44

5.5.2.5 Nagrywanie.........................................................44

5.5.3 Praca z programem ESET SysRescue......................44

5.5.3.1 Użycie programu ESET SysRescue ......................... 45

6. Słowniczek ..........................................46

6.1 Typy zagrożeń............................................................. 46

6.1.1 Wirusy ................................................................46

6.1.2 Robaki ................................................................46

6.1.3 Konie trojańskie ...................................................46

6.1.4 Programy typu rootkit ..........................................46

6.1.5 Adware ............................................................... 47

6.1.6 Spyware .............................................................. 47

6.1.7 Potencjalnie niebezpieczne aplikacje..................... 47

6.1.8 Potencjalnie niepożądane aplikacje....................... 47

6.2 Typy ataków zdalnych ..................................................47

6.2.1 Ataki typu „odmowa usługi“ (DoS)......................... 47

6.2.2 Preparowanie pakietów DNS ................................ 47

6.2.3 Ataki robaków .....................................................48

6.2.4 Skanowanie portów ............................................48

6.2.5 Desynchronizacja protokołu TCP ...........................48

6.2.6 Metoda SMB Relay...............................................48

6.2.7 Ataki ICMP ..........................................................48

6.3 Pliki poczty ................................................................. 48

6.3.1 Reklamy ..............................................................49

6.3.2 Fałszywe alarmy ..................................................49

6.3.3 Ataki typu „phishing“ ............................................49

6.3.4 Rozpoznawanie spamu ........................................49

6.3.4.1 Reguły.................................................................49

6.3.4.2 Filtr Bayesa..........................................................50

6.3.4.3 Biała lista ............................................................50

6.3.4.4 Czarna lista .........................................................50

6.3.4.5 Kontrola po stronie serwera..................................50

4.1.6.1.1 Zaufane certyikaty ...............................................19

4.1.6.1.2 Wykluczone certyikaty.........................................19

4.1.7 Ustawienia parametrów technologii ThreatSense...19

4.1.7.1 Ustawienia obiektów ...........................................20

4.1.7.2 Opcje ..................................................................20

4.1.7.3 Leczenie ..............................................................20

4.1.7.4 Rozszerzenia ........................................................ 21

4.1.7.5 Limity................................................................... 21

4.1.7.6 Inne ..................................................................... 21

4.1.8 Wykryto zagrożenie .............................................. 21

4.2 Zapora osobista ...........................................................22

4.2.1 Tryby iltrowania ................................................. 22

4.2.2 Proile ................................................................. 22

4.2.2.1 Zarządzanie proilami........................................... 23

4.2.3 Blokuj cały ruch sieciowy: odłącz sieć .................... 23

4.2.4 Wyłącz iltrowanie: zezwól na cały ruch ................ 23

4.2.5 Konigurowanie i używanie reguł .......................... 23

4.2.5.1 Tworzenie nowej reguły........................................ 24

4.2.5.2 Edytowanie reguł ................................................. 24

4.2.6 Konigurowanie stref ........................................... 24

4.2.6.1 Uwierzytelnianie sieci .......................................... 24

4.2.6.1.1 Uwierzytelnianie strefy — koniguracja klienta ...... 24

4.2.6.1.2 Uwierzytelnianie strefy — koniguracja serwera .... 25

4.2.7 Ustanawianie połączenia — wykrywanie............... 26

4.2.8 Zapisywanie w dzienniku ..................................... 26

4.3 Ochrona przed spamem ................................................ 27

4.3.1 Uczący się ochrony przed spamem ........................ 27

4.3.1.1 Dodawanie adresów do białej listy ........................ 27

4.3.1.2 Oznaczanie wiadomości jako spam ...................... 27

4.4 Aktualizowanie programu............................................. 27

4.4.1 Ustawienia aktualizacji ........................................ 28

4.4.1.1 Proile aktualizacji................................................ 28

4.4.1.2.1 Tryb aktualizacji................................................... 28

4.4.1.2.2 Serwer proxy........................................................ 29

4.4.1.2.3 Połączenie z siecią LAN......................................... 29

4.4.1.2.4 Tworzenie kopii aktualizacji — kopia dystrybucyjna ...30

4.4.1.2.4.1 Aktualizowanie przy użyciu kopii dystrybucyjnej ..... 30

4.4.1.2.4.2 Rozwiązywanie problemów z aktualizacją przy

użyciu kopii dystrybucyjnej....................................31

4.4.2 Tworzenie zadań aktualizacji .................................31

4.5 Harmonogram .............................................................32

4.5.1 Cel planowania zadań .......................................... 32

4.5.2 Tworzenie nowych zadań ..................................... 32

4.6 Kwarantanna ..............................................................33

4.6.1 Poddawanie plików kwarantannie........................ 33

4.6.2 Przywracanie plików z kwarantanny ..................... 33

4.6.3 Przesyłanie pliku z kwarantanny ........................... 33

4.7 Pliki dziennika..............................................................33

4.7.1 Administracja dziennikami ................................... 34

4.8 Interfejs użytkownika...................................................34

4.8.1 Alerty i powiadomienia ........................................ 35

4.9 ThreatSense.Net ..........................................................35

4.9.1 Podejrzane pliki ................................................... 36

4.9.2 Statystyka ........................................................... 36

4.9.3 Przesyłanie .......................................................... 36

4.10 Administracja zdalna.................................................... 37

4.11 Licencje....................................................................... 37

1. ESET Smart Security 4

Program ESET Smart Security 4 jest zaawansowanym technologicznie

rozwiązaniem zapewniającym dokładną ochronę przed zagrożeniami.

Oferuje on szybkość i precyzję narzędzia ESET NOD32 Antivirus,

zapewniane przez najnowszą wersję technologii skanowania

ThreatSense® oraz ściśle dostosowane funkcje zapory osobistej

i ochrony przed spamem. W wyniku tego połączenia powstał

inteligentny system, który w porę ostrzega przed atakami

i szkodliwymi aplikacjami zagrażającymi komputerowi.

• Zapora osobista

Zapora osobista monitoruje całą komunikację między chronionym

komputerem a innymi komputerami należącymi do sieci. Zapora osobista

ESET jest wyposażona w zaawansowane funkcje opisane poniżej.

Funkcja

Opis

Program ESET Smart Security nie jest bezładnym zbiorem

rozmaitych aplikacji zebranych w jednym pakiecie, tak jak ma to

miejsce w przypadku innych producentów. Powstał on w wyniku

długotrwałych prac nad uzyskaniem maksymalnej ochrony przy

jednoczesnym minimalnym obciążeniu zasobów systemowych.

Zaawansowane techniki oparte na sztucznej inteligencji pozwalają

z wyprzedzeniem eliminować przenikające do systemu wirusy,

aplikacje szpiegujące, konie trojańskie, robaki, oprogramowanie

reklamowe i programy typu rootkit oraz inne formy ataków

z Internetu bez obniżania przy tym wydajności komputera lub

zakłócania jego pracy.

Proile

Proile umożliwiają sterowanie działaniem

zapory osobistej programu ESET Smart

Security. Użytkownicy mogą łatwo modyikować

działanie zapory osobistej dzięki obsłudze

wielu proili, z których każdy może zawierać

inne reguły.

Uwierzytelnianie

strefy

Umożliwia użytkownikom zidentyikowanie

strefy, z którą nawiązują połączenie,

i (na podstawie tej informacji) zdeiniowanie

działania, takiego jak przełączenie proilu

zapory i zablokowanie komunikacji ze strefą.

1.1 Nowości

Wieloletnie doświadczenie naszych specjalistów pozwoliło opracować

całkowicie nową architekturę programu ESET Smart Security, która

gwarantuje maksymalną skuteczność wykrywania zagrożeń przy

minimalnych wymaganiach systemowych. Nasze niezawodne

rozwiązanie w dziedzinie bezpieczeństwa zawiera moduły wyposażone

w wiele zaawansowanych opcji. Poniższe zestawienie zawiera

skrócone opisy tych modułów.

Skanowanie

komunikacji

sieciowej niskiego

poziomu

Skanowanie komunikacji sieciowej w

warstwie łącza danych umożliwia zaporze

osobistej ESET zapobieganie wielu atakom,

które w przeciwnym razie pozostałyby

niezauważone.

Obsługa protokołu

IPv6

Zapora osobista ESET wyświetla adresy IPv6

i pozwala użytkownikom tworzyć dla nich reguły.

• Antywirus i antyspyware

Ten moduł działa w oparciu o technologię skanowania ThreatSense®,

którą po raz pierwszy zastosowano w nagradzanym programie NOD32

Antivirus. W nowej architekturze ESET Smart Security mechanizm

ThreatSense® został zoptymalizowany i udoskonalony.

Monitorowanie

plików

wykonywalnych

Monitorowanie zmian w plikach

wykonywalnych w celu zapobiegania

infekcjom. Można zezwalać na

modyikowanie plików należących

do podpisanych (zaufanych) aplikacji.

Funkcja

Opis

Skanowanie plików

zintegrowane

z protokołami

HTTP(S)

i POP3(S)

Skanowanie plików zostało zintegrowane

z protokołami aplikacji HTTP(S) i POP3(S).

Dzięki temu użytkownicy mają zapewnioną

ochronę podczas przeglądania zasobów

Internetu i pobierania wiadomości e-mail.

Udoskonalone

leczenie

Teraz program antywirusowy w sposób

inteligentny leczy i usuwa większość wykrytych

infekcji bez konieczności działania ze strony

użytkownika.

Tryb skanowania

w tle

Skanowanie komputera może być

przeprowadzane w tle, bez obniżania

wydajności systemu.

System wykrywania

włamań

Możliwość rozpoznawania charakteru

komunikacji sieciowej i różnych rodzajów

ataków z sieci wraz z opcją automatycznego

blokowania takiej komunikacji.

Mniejsze pliki

aktualizacji

Optymalizacja silnika skanowania

pozwoliła na zmniejszenie rozmiarów

plików aktualizacji w stosunku do wersji 2.7.

Zwiększono również skuteczność ochrony

plików aktualizacji przed uszkodzeniem.

Tryby: interaktywny,

oparty na regułach,

uczenia się,

automatyczny

oraz automatyczny

z wyjątkami

Użytkownicy mogą wybrać, czy zapora

osobista ma funkcjonować automatycznie,

czy też będą interaktywnie ustalać dla

niej reguły działania. Komunikacja w

trybie opartym na regułach odbywa się

zgodnie z regułami zdeiniowanymi przez

użytkownika lub administratora sieci.

W trybie uczenia się reguły są tworzone

i zapisywane automatycznie. Służy on do

początkowej koniguracji zapory osobistej.

Ochrona

popularnych

klientów poczty

e-mail

Można obecnie skanować wiadomości

przychodzące nie tylko w aplikacji

MS Outlook, ale również w programach

Outlook Express, Windows Mail, Windows

Live Mail i Mozilla Thunderbird.

Zastąpienie

wbudowanej Zapory

systemu Windows

Produkt zastępuje wbudowaną Zaporę

systemu Windows i współdziała z Centrum

zabezpieczeń systemu Windows w celu

monitorowania stanu zabezpieczeń. Domyślnie

instalacja programu ESET Smart Security

powoduje wyłączenie Zapory systemu Windows.

Inne dodatkowe

usprawnienia

— Bezpośredni dostęp do systemów plików

w celu zwiększenia szybkości i wydajności

działania.

— Blokowanie dostępu do zainfekowanych

plików.

— Optymalizacja pod kątem Centrum

zabezpieczeń systemu Windows,

w tym systemu Vista.

• Ochrona przed spamem

1.2 Wymagania systemowe

Ochrona przed spamem odiltrowuje niechciane wiadomości e-mail,

wpływając w ten sposób na wzrost bezpieczeństwa i komfortu

komunikacji elektronic znej.

Aby zapewnić płynne działanie programów ESET Smart Security

i ESET Smart Security Business Edition, komputer powinien spełniać

następujące wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania:

Funkcja

Opis

ESET Smart Security:

Ocenianie

wiadomości

przychodzących

Wszystkie wiadomości przychodzące

otrzymują ocenę z zakresu od 0 (pożądana

wiadomość) do 100 (wiadomość należy do

spamu) i zgodnie z nią są przenoszone do

folderu Spam lub do niestandardowego

folderu utworzonego przez użytkownika.

Możliwe jest równoległe skanowanie

przychodzących wiadomości e-mail.

Windows 2000, XP Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64)

o częstotliwości taktowania 400 MHz

128 MB pamięci systemowej RAM

130 MB wolnego miejsca na dysku twardym

Karta graiczna Super VGA (800 × 600)

Windows 7, Vista Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64)

o częstotliwości taktowania 1 GHz

512 MB pamięci systemowej RAM

130 MB wolnego miejsca na dysku twardym

Karta graiczna Super VGA (800 × 600)

Obsługa rozmaitych

technik skanowania

— Analiza Bayesa

— Skanowanie oparte na regułach

— Sprawdzanie w globalnej bazie sygnatur

ESET Smart Security Bus iness Edition:

Pełna integracja

z programami

pocztowymi

Ochrona przed spamem jest dostępna

dla użytkowników programów Microsoft

Outlook, Outlook Express, Windows Mail,

Windows Live Mail oraz Mozilla Thunderbird.

Windows 2000,

2000 Server,

XP,2003 Server

Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64)

o częstotliwości taktowania 400 MHz

128 MB pamięci systemowej RAM

130 MB wolnego miejsca na dysku twardym

Karta graiczna Super VGA (800 × 600)

Możliwość ręcznego

oznaczania spamu

Użytkownik może ręcznie oznaczać lub usuwać

zaznaczenie wiadomości e-mail jako spam.

Windows 7, Vista,

Windows Server 2008

Procesor 32-bitowy (x86)/64-bitowy (x64)

o częstotliwości taktowania 1 GHz

512 MB pamięci systemowej RAM

130 MB wolnego miejsca na dysku twardym

Karta graiczna Super VGA (800 × 600)

• Inne

Funkcja

Opis

ESET SysRescue

Program ESET SysRescue umożliwia

tworzenie startowego nośnika CD/DVD/USB

zawierającego program ESET Smart Security,

który działa niezależnie od systemu

operacyjnego. Umożliwia on pozbycie się

z systemu trudnych do usunięcia zagrożeń.

ESET SysInspector Program ESET SysInspector jest teraz

zintegrowany bezpośrednio z programem

ESET Smart Security i służy do dokładnego

sprawdzania stanu komputera. W przypadku

kontaktowania się z naszymi specjalistami przy

użyciu formularza dostępnego z poziomu opcji

Pomoc i obsługa > Skontaktuj się z pomocą

techniczną można załączyć zapis bieżącego

stanu z programu ESET SysInspector.

Ochrona

dokumentów

Ochrona dokumentów służy do skanowania

dokumentów pakietu Microsoft Oice przed ich

otwarciem, jak również plików automatycznie

pobieranych przez program Internet Explorer

(np. elementów Microsoft ActiveX).

Technologia Self

Defense

Nowa technologia Self Defense chroni

składniki programu ESET Smart Security

przed próbami dezaktywacji.

Interfejs

użytkownika

Interfejs użytkownika umożliwia teraz pracę w

trybie niegraficznym, co pozwala na obsługę

programu ESET Smart Security za pomocą

klawiatury.

Ulepszona zgodność z czytnikami ekranowymi

umożliwia osobom niewidomym i niedowidzącym

efektywniejszą obsługę programu.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: