03.ZAJAK'10.GJ.pdf

(1589 KB) Pobierz
Microsoft PowerPoint - 03.ZARJAK10.GJ
Lp
Wykþady
Ęwiczenia
ı
s
sĢĻĢ
Zadania indywidualne (DK, DZ, PY)
s
s ł ł
s
sss
sħs Ļ
05.05.10
Test nr 1.
Ļ
s
ss
sħĻ
s
ss
ł
02.06.10
Test nr 2.
Ļss
ĢĻĢ
sŇsĢ
ĻĢ
09.06.10
Zadania indywidualne
Zaliczanie
sss
s
s sss
zzzz
ss
s
s ss
ssz
s
ss
ss
ss
ss
s s
z
s
sss
ISO
9000
ISO
14000
ss
zzz
zzzz
s
s
s
s
1
289553091.039.png 289553091.040.png 289553091.041.png
s
s
s
s
ss
Walter Andrew Shewhart
(1891-1967)
"In our scheme, we do
not ask for the initiative
of our men. All we want
of them is to obey the
orders we give them, do
what we say, and do it
quick."
Fredrick Taylor - 1906
s ss
sz
s s
s s
z
z z z
„W naszym modelu nie oczekujemy od ludzi inicjatywy. Jedyne
czego oczekujemy to wypełnianie polece ı , które im wydajemy,
robienie tego co mówimy i robienie tego szybko."
ńródło: Business Proces Management. D. Knight
s
ss s
Karty kontrolne Shewharta
s
s
sł sħ sss
s
s ss Ļ
ł
ŇŇsĢ łĻ
s
s
s
s
s
s
Ļę Ģs
ł
sĢŅ ħ
Ļę Ļ
2
289553091.042.png 289553091.001.png 289553091.002.png 289553091.003.png 289553091.004.png 289553091.005.png 289553091.006.png
s
ss
ss
ss
ss
ss
ss
ss
ss s
s
ss
s
T
ss
ss
ss
ss
ss
T
T
ss
ss
W. A. Shewhart
sss
s
s
s
s
s ss
T
3
289553091.007.png 289553091.008.png 289553091.009.png 289553091.010.png 289553091.011.png 289553091.012.png 289553091.013.png 289553091.014.png 289553091.015.png 289553091.016.png 289553091.017.png 289553091.018.png 289553091.019.png 289553091.020.png 289553091.021.png
Dr William Edwards Deming
(1900-1993)
s
1917 r. Uniwersytet Wyoming
1924 r. Uniwersytet Yale
1935 r. Współpraca z Shewhartem
1937 r. praca w Biurze Spisów
LudnoĻci (Bureau of Census)
1946 r. rozpoczyna prywatnĢ praktykħ
konsultanta
w czerwcu 1950 r. rozpoczyna wykłady
w Japonii
Koło Deminga, 14 zasad Deminga,
nagroda Deminga
s
s
Na tablicy za jego plecami zawsze widniał schemat rozpoczynajĢcy siħ od dostawców a koıczĢcy siħ na konsumentach:
Konsument jest najwa Ň niejsz Ģ cz ħĻ ci Ģ linii produkcyjnej
sss
odbiór i badanie
badanie rynku
s
s
s
projektowanie
dystrybucja
D
O
S
T
A
W
C
Y
K
L
I
E
N
C
I
13 lipca 1950 r. Deming przemawiał do 21 prezesów wielkich
koncernów japoıskich:
Mo Ň ecie produkowa ę wyroby dobrej jako Ļ ci.
Macie dobr Ģ metod ħ - statystyczne sterowanie jako Ļ ci Ģ .
Nauczyli Ļ cie si ħ czym jest jako Ļę .
Musicie rozpocz Ģę i ci Ģ gle prowadzi ę badanie rynku, patrze ę w
przyszło Ļę aby produkowa ę wyroby, które b ħ d Ģ miały zbyt w
przyszło Ļ ci, aby Ļ cie mogli pozosta ę w biznesie.
Musicie to zrobi ę , Ň eby Ň y ę . Mo Ň ecie wysyła ę dobr Ģ jako Ļę za
granic ħ a w zamian sprowadza ę Ň ywno Ļę .
produkcja sprzeda Ň
ksi ħ gowo Ļę kadry
biuro
z
z
s
ss
s
s
zz s
zzz
z zz
z z
s
s s
s
sss
s
s s
ss
4
289553091.022.png 289553091.023.png 289553091.024.png 289553091.025.png 289553091.026.png
Koło Deminga
14 Zasad Deminga
s
1. Systematycznie i wytrwale dĢŇyę do doskonalenia produktów i usług.
2. Zastosowaę nowĢ filozofiħ.
3. Uwolnię siħ od masowej kontroli.
4. NaleŇy skoıczyę ze zwyczajem stosowania wyłĢcznie kryterium cenowego.
5. Wyszukiwaę problemy
6. Wprowadzię nowoczesne metody doskonalenia zawodowego.
7. Niech kierownik bħdzie przywódcĢ, a nie ekonomem.
8. Zlikwidowaę uczucie strachu.
9. Przełamaę bariery pomiħdzy poszczególnymi działami.
10. Wyeliminowaę plany iloĻciowe, hasła, slogany i plany produkcyjne dla załogi.
11. Wyeliminowaę normy pracy, które zakładajĢ plany iloĻciowe.
12. UsunĢę bariery, które nie pozwalajĢ robotnikom i menedŇerom z dumĢ
wykonywaę swojĢ pracħ.
13. Wprowadzię intensywny program dokształcania i przekwalifikowania
pracowników.
14. ZaczĢę działaę od dziĻ.
s
s
sss
s
s
s
s
s s
ss
s
ss
s
ss
s
s
zzz
s
5
289553091.027.png 289553091.028.png 289553091.029.png 289553091.030.png 289553091.031.png 289553091.032.png 289553091.033.png 289553091.034.png 289553091.035.png 289553091.036.png 289553091.037.png 289553091.038.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin