~Czas Na E-Biznes Piotr Majewski.pdf (pełna wersja)~.pdf

Data: 06.05.2008

Tytuł: Czas Na E-Biznes

Autor: Piotr Majewski

Wydanie II

ISBN: 978-83-7582-182-6

Projekt okładki: Marzena Osuchowicz

Korekta: Anna Popis-Witkowska

Skład: Anna Popis-Witkowska

Wydawnictwo Złote Myśli Sp. z o. o.

ul. Daszyńskiego 5

44-100 Gliwice

WWW: www.ZloteMysli.pl

EMAIL: kontakt@zlotemysli.pl

Wszelkie prawa zastrzeżone.

SPIS TREŚCI

PODSTAWOWE POJĘCIA W E-BIZNESIE . .......................................16

E-biznes . ............................................................................................................16

Biznesplan . .........................................................................................................16

Pasywny dochód . ................................................................................................17

Web design . ........................................................................................................18

Witryna biznesowa . ............................................................................................19

B2B . ....................................................................................................................19

B2C . ....................................................................................................................20

E-commerce . .....................................................................................................20

Sklep internetowy . .............................................................................................20

Programy partnerskie . .......................................................................................21

Aukcje internetowe . ...........................................................................................22

Marketing . ..........................................................................................................23

E-marketing . ......................................................................................................25

M-marketing . .....................................................................................................25

Push marketing . .................................................................................................25

Pull marketing . ..................................................................................................25

Badania marketingowe . .....................................................................................26

Reklama . ............................................................................................................26

Branding . ............................................................................................................27

Marketing wirusowy . .........................................................................................27

Wyszukiwarka internetowa . ..............................................................................28

Katalog internetowy . .........................................................................................29

Publicity . ............................................................................................................29

Public Relations . ................................................................................................29

Copywriting . ......................................................................................................30

Direct mail . ........................................................................................................30

Direct marketing . ...............................................................................................31

E-mailing . ...........................................................................................................31

Spam . ..................................................................................................................31

Elektroniczne publikacje . ..................................................................................33

E-zin . ..................................................................................................................33

Newsletter . .........................................................................................................34

E-book . ...............................................................................................................34

Literatura podstawowa . .....................................................................................35

Literatura uzupełniająca . ..................................................................................35

Miejsca w sieci, warte odwiedzenia, związa

z tematem wykładu

................36

CZTERY KLUCZOWE ELEMENTY W BIZNESIE . .............................38

Prawo 1 . ..............................................................................................................38

Prawo 2 . ............................................................................................................39

Prawo 3 . ............................................................................................................39

Idea... . .................................................................................................................41

Czas . ...................................................................................................................42

Praca . .................................................................................................................43

Pieniądze . ..........................................................................................................44

Czas i praca . .......................................................................................................45

Idea, czas i praca . ...............................................................................................45

Idea . ...................................................................................................................45

Idea i czas . ..........................................................................................................46

Tylko pieniądze . ................................................................................................46

Pieniądze i czas . ................................................................................................46

Pieniądze, idea i czas . .......................................................................................47

Podsumowanie . ..................................................................................................47

Zadanie . .............................................................................................................48

DZIESIĘĆ ULUBIONYCH STRATEGII JAYA

ABRAHAMA

...................................53

STRATEGIA 6: Polecanie . .................................................................................54

STRATEGIA 7: Edukowanie klientów . .............................................................55

STRATEGIA 8: Pozycjonowanie siebie jako

Satysfakcji

.....................................56

STRATEGIA 9: Potężny Case Study . .................................................................57

STRATEGIA 10: Oparcie się na

Eksperta

..........................................57

STRATEGIA – SIŁA, KTÓRA PROWADZI BIZNES . ..........................58

Strategiczny trójkąt . ..........................................................................................59

Wizja . .............................................................................................................60

Strategia . ........................................................................................................61

Taktyki . ..........................................................................................................63

Programy . ......................................................................................................63

Książki . ...............................................................................................................64

MODELE E-BIZNESU . ......................................................................65

Cztery sposoby robienia pieniędzy w

osobach

sławnych

Internecie

.............................................65

Witryny, które dostarczają tradycyjnej informacji

..................................66

współpracy . ....................................................................................................67

Witryny, które dostarczają informacji nagromadzonej w

wyniku

przy użyciu programu serwera witryny . .......................................................68

Witryny, które dostarczają usługi

zapytywanie różnych baz danych . ................................................................69

Podsumowanie . .............................................................................................70

Sześć internetowych modeli zwrotów z

Witryny, które utworzyły standard pozwalający konsumentom na

...........................................71

Budowanie świadomości marki . ...................................................................72

Marketing bezpośredni . ................................................................................74

Sprzedaż w Internecie . ..................................................................................75

Obsługa klienta . .............................................................................................76

inwestycji

...............50

STRATEGIA 1: Strategia Panteonu . .................................................................50

STRATEGIA 2: Symbiotyczna Współpraca . ......................................................51

STRATEGIA 3: Strategia Przewodzenia . ...........................................................51

STRATEGIA 4: Marketing Sekwencyjny . .........................................................52

STRATEGIA 5: Bezwarunkowa Gwarancja

. ..................................................79

Back-end . ...........................................................................................................79

Czym są produkty dopełniające? . .................................................................79

Metod(a/y) na sukces . .......................................................................................81

Kilka rad, aby nie pożałować . .......................................................................83

„Ale ja nie mam produktu dopełniającego” . ................................................83

Up-selling i cross-selling . ..................................................................................84

Cross-selling . .................................................................................................84

Up-selling . .....................................................................................................85

W małej skali na przykładzie giganta . .........................................................85

Trzy najważniejsze zasady . ...........................................................................86

Miejsca warte odwiedzenia . ..............................................................................88

ZNAJDŹ SWOJĄ NISZĘ! . .................................................................89

Wąska grupa odbiorców... . ................................................................................89

Szukamy problemu . ...........................................................................................91

Jak znaleźć niszę? . .............................................................................................91

Jak wybrać tę najlepszą dla Ciebie niszę? . .......................................................94

Ludzie . ................................................................................................................94

NAJPIERW POZNAJ SWOJEGO KLIENTA . .....................................95

Kim jest Twój idealny klient? . ...........................................................................95

Jakich korzyści Twoi klienci oczekują . ............................................................96

5 pytań na wagę złota . ...................................................................................98

BRANDING I POZYCJONOWANIE .................................................106

.............................................109

Bannery – nowy sposób na branding . .............................................................110

Dlaczego nowe, duże serwisy tak nie robią? . ...................................................111

Świadomość marki niczego nie załatwia . ........................................................112

Zanim wydasz fortunę na

Internecie

...............113

Podsumowanie . ................................................................................................113

JAK NAZWAĆ FIRMĘ LUB SERWIS WWW? ..................................115

Trzy sposoby nazywania serwisu WWW . ........................................................116

Nazwa musi dobrze brzmieć . ...........................................................................118

Stawiaj na marki specjalistyczne, nie

bannerową w jakimś portalu

....................................118

Zapomnij o skrótach . .......................................................................................120

Uważaj z humorem . ..........................................................................................121

Unikaj nazw pospolitych . .................................................................................121

Wsłuchuj się w nazwę, zamiast

rozciągaj marki

......................................123

Nie obiecuj rzeczy oczywistych . .......................................................................124

Potnij słowa . .....................................................................................................124

nią

wpatrywać

Badania rynkowe . ..........................................................................................77

Działalność wydawnicza i usługi . ..................................................................78

Podsumowanie . .............................................................................................78

MĄDRE STRATEGIE

W DZIAŁALNOŚCI

E-COMMERCE

ŚWIADOMOŚĆ MARKI NICZEGO NIE ZAŁATWIA . .......................109

Popularność „łatwego brandingu” w

kampanię

się

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