Marketing i reklama w Internecie.pdf

Marketing i reklama

w Internecie

Bartosz Małecki

UNIA EUROPEJSKA

EUROPEJSKI FUNDUSZ

ROZWOJU REGIONALNEGO

Autor:

Bartosz Małecki

UBIK Business Consulting Sp. z o.o.

www.ubikbc.pl

Wydawca:

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP)

ul. Pańska 81/83

00-834 Warszawa

www.parp.gov.pl

Projekt i skład:

Twórcy.pl

Wydanie I

Publikacja bezpłatna

Publikacja powstała w ramach projektu „Uruchomienie wielofunkcyjnej plat-

formy komunikacji internetowej wspierającej realizację działań 8.1 i 8.2 PO IG”,

realizowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, współinan-

sowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu

Rozwoju Regionalnego.

Wspieramy e-biznes www.web.gov.pl

prawa zastrzeżone. Żaden fragment nie może być wykorzystywany w jakiejkolwiek

formie ani przekładany na język mechaniczny bez zgody PARP.

Spis tresci

1. Wstęp

2. Internet jako medium działań marketingowych

3. Od czego zacząć?

4. Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek internetowych

4.1. Jak to zrobić?

4.2. Czego unikać? Na co zwracać uwagę?

5. Statystyki odwiedzin

6. Gdzie umieszczać adres strony?

6.1. Co więc zrobić, by strona zaczęła działać?

7. Pozycjonowanie

7.1. Co mam robić?

7.2. Na co uważać?

8. Kampanie linków sponsorowanych

9. PR internetowy

10. Formy reklamy internetowej

11. Newsletter

11.1. Czego potrzebujesz, by stworzyć newsletter?

12. Marketing wirusowy

13. Blog irmowy

14. Aspekty prawne

14.1. Problem SPAMu

14.2. Ochrona danych osobowych

Marketing i reklama w Internecie

1. Wstęp

Niektórzy autorzy stron internetowych wychodzą z założenia, że samo posiadanie

własnej witryny w Internecie spowoduje, że otoczenie zacznie się interesować prowa-

dzoną przez nich działalnością. W rzeczywistości, jeśli chce się osiągnąć odpowiednią

skalę działania, a strona internetowa jest podstawą prowadzonego biznesu, jej istnie-

nie trzeba nagłaśniać. Dlaczego? Według danych brytyjskiej irmy NETCRAFT tylko

w listopadzie 2008 roku liczba stron w Internecie wzrosła o blisko 3 mln osiągając

poziom 185,167,897 (wliczając w to podstrony) 1 ! A to zapewne i tak nie wszystko. By

nie zginąć w tym gąszczu należy odejść od myślenia o stronie internetowej jako formie

reklamy na rzecz innego podejścia – własny serwis WWW to wirtualne ucieleśnienie

naszej irmy, które do dalszego funkcjonowania samo potrzebuje reklamy.

Strona WWW

także potrzebuje

reklamy

2. Internet jako medium działań marketingowych

Internet stał się pełnowartościowym medium reklamowym. Zagościł na dobre w media

planach irm prowadzących działania marketingowe. Stał się ważnym uzupełnieniem

komunikacji w walce o dotarcie do konsumenta i zwrócenie jego uwagi.

W swojej krótkiej historii Internet wykształcił formy reklamowe, czy ujmując zagad-

nienie szerzej - marketingowe, z których może skorzystać każdy przedsiębiorca.

W powszechnej opinii Internet postrzegany jest jako relatywnie tani, jeśli chodzi

o koszty prowadzonych działań marketingowych. Oczywiście wszystko zależy od

skali działania. Duże kampanie reklamowe skierowane do użytkowników popular-

nych portali są kosztowne, a ich budżety liczy sie w setkach tysięcy, a być może nawet

milionach złotych. Z ostatnich doniesień mediów wynika, że w III kwartale 2008 roku

wydatki na reklamę w Internecie w Polsce przewyższyły wpływy reklamowe dzien-

ników! Specjaliści mówią o trwałym trendzie wzrostu wydatków na działania marke-

tingowe w sieci. Zwłaszcza, że podobne zjawiska są już widoczne w innych krajach,

np. w Wielkiej Brytanii. To może oznaczać, że reklama w Internecie będzie drożeć.

Koszty

reklamowania się

w Internecie

Prawdą jest jednak, że w Internecie marketing swojej działalności można rozpocząć

zaczynając od całkiem niewielkich kwot. Naprawdę niewielkich. W dodatku działania te

można prowadzić samodzielnie. W niniej-szym opracowaniu podpowiemy, jak zacząć.

3. Od czego zacząć?

Zacznij od strony internetowej. Własny serwis WWW to w tej chwili jedno z najważ-

niejszych i podstawowych źródeł informacji o prowadzonej przez Ciebie irmie. I co

najważniejsze jest to bezpośrednie źródło – miejsce najbardziej wiarygodnych, oicjal-

nych informacji o Twoim przedsiębiorstwie.

Własną stronę możesz stworzyć sam lub zlecić jej wykonanie na zewnątrz. W obydwu

przypadkach musisz dobrze przemyśleć koncepcję jej marketingu, zadając sobie klu-

czowe pytania:

jaki jest cel moich działań?

Strona WWW to

punkt startowy dla

rozpoczęcia

działań

marketingowych

•

do kogo chcę dotrzeć?

•

jaki wizerunek irmy chcę stworzyć?

•

co będzie treścią strony?

•

według jakich fraz/słów kluczowych internauci powinni znajdować moją

stronę w wyszukiwarkach?

w jaki inny sposób będę się reklamować? Jak będę ułatwiać internautom zna-

•

lezienie mojej oferty?

1 NETCRAFT, http://news.netcraft.com/,

•

Gdy przemyślisz podstawowe założenia dotyczące marketingu swojej strony, możesz

zacząć ją tworzyć. Z przemyśleń wynikną:

wytyczne dotyczące wyglądu strony:

⋅

kolorystyka,

⋅

dobór ilustracji,

⋅

architektura informacji (na stronie i działaniach reklamowych):

układ nawigacyjny,

•

⋅

jaki będzie adres strony?

⋅

czym będziesz na niej pisał?

⋅

w jaki sposób będziesz pisał?

⋅

na jakie elementy treści chcesz zwrócić uwagę czytelnika?

4. Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek internetowych

Musisz pamiętać o tym, że najczęściej pomiędzy odbiorcą stworzonej przez Ciebie

treści a Twoją stroną znajduje się wyszukiwarka internetowa. Dlatego w przypadku

architektury informacji ważną rzeczą, na którą trzeba od razu zwrócić uwagę, jest takie

konstruowanie treści i samego kodu strony, by ułatwić użytkownikom Internetu dotar-

cie do nich.

Konstrukcja strony

WWW wpływa na

sposób jej

prezentacji przez

wyszukiwarkę

Rys. 4.1: Wejście na stronę WWW poprzez wyszukiwarkę

Taki przypadek będzie miał miejsce przede wszystkim w momencie, gdy opublikowa-

łeś już stronę w Internecie, ale nikt jeszcze nie wie, że to zrobiłeś (internauci nie znają

adresu strony).

Dlatego konstruując treść swojego serwisu musisz pamiętać, że najpierw będzie ona

zinterpretowana przez mechanizmy wyszukiwarki (zostanie przez nie„zindeksowana”).

Jeśli wpłyniesz na ten proces, możesz ułatwić internautom dotarcie do poszukiwanej

treści.

4.1. Jak to zrobić?

W przypadku polskiego Internetu 85-95% ruchu generowanego obec-nie na stronach

przez wyszukiwarki internetowe pochodzi z Google. Warto więc przede wszystkim

zwrócić uwagę na sposób indeksowania informacji przez tę wyszukiwarkę.

Marketing i reklama w Internecie

•

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: