ABC  NLP

Moduł 7

Dopasowanie cd

Dopasowanie przez oddech

Kolejnym sposobem dopasowania się do rozmówcy jest oddychanie w takim samym rytmie co on. Z moich własnych doświadczeń wynika, że jest to najtrudniejsza forma dopasowania. Jej trudność wynika chociażby z tego, że wcale nie jest tak łatwo dostrzec w jakim tempie oddycha druga osoba. Istnieją dwa podstawowe sposoby na obserwowanie tego:

1.      Obserwowanie poruszania się (podnoszenia i opuszczania) barków.

2.      Obserwowanie poruszania się klatki piersiowej. Ten sposób ma dwa spore minusy. Jeżeli druga osoba ma na sobie grube ubrania, to może nie być widać ruchów klatki piersiowej. Ponadto jest raczej niewskazane, aby mężczyźni obserwowali w ten sposób oddech kobiet, gdyż może to być przez nie odebrane jako gapienie się na biust, a wtedy o jakimkolwiek dopasowaniu można zapomnieć :-)

Jeśli już uda nam się dostrzec, w jakim tempie oddycha druga osoba, to możemy zacząć się do niej dopasowywać, zrównując nasze tempo oddechu z jej. I tutaj pojawia się kolejny problem. Gdy świadomie skupiamy się na kontrolowaniu swojego oddechu, to często utrudnia nam to możliwość myślenia o czymś innym (o rozmowie). Ponadto gdy po jakimś czasie przestaniemy świadomie kontrolować swój oddech, to nie mamy gwarancji, że nasza podświadomość zacznie sterować oddechem w tym samym tempie, co nasza świadomość.

Generalnie stosowanie dopasowania przez oddech zalecam jako narzędzie dla zaawansowanych.

Dopasowanie przez wygląd

Formą dopasowania do innych osób może też być nasz ubiór. Pamiętam taką oto podobno autentyczną historię. W początkach istnienia firmy Microsoft jej kierownictwo umówiło się na spotkanie z kierownikami firmy IBM. Kierownicy IBM wiedzieli, że ci z Microsoftu chodzą w dżinsach, a ci z Microsoftu wiedzieli, że ci z IBM chodzą w garniturach. Dlatego na spotkanie ludzie z Microsoftu ubrali się w garnitury, a z IBMa w dżinsy. Chyba łatwo wyobrazić sobie można zdziwienie jednych i drugich, gdy się spotkali.

Powyższa historia jest przykładem tego, jak próba dopasowania może skończyć się niepowodzeniem. Pokazuje ona jednak ideę dopasowania przez wygląd. Prawda jest taka, że często oceniamy ludzi na podstawie ich wyglądu. Dlatego sterując swoim wyglądem możemy również sterować tym, jak inni będą nas postrzegać

Inne formy dopasowania

Istnieją jeszcze inne formy dopasowania. Jedną z nich mogą być np. wspólne zainteresowania. Jeżeli wiemy, że nasz rozmówca ma określone zainteresowania, to możemy zacząć je z nim dzielić.

Prowadzenie

W modułach o dopasowaniu wspominałem o tzw. prowadzeniu. Występuje ono po dopasowaniu. Polega na tym, że jeżeli dopasujemy się do drugiej osoby, to następnie możemy doprowadzić do sytuacji, że będzie ona podążać za nami, gdy zaczniemy zmieniać dopasowanie.

Weźmy taki oto przykład z życia wzięty. Ktoś się na nas wydziera (np. teściowa). Najpierw dopasowujemy się do tej osoby emocjami. Tak więc i my zaczynamy mówić do niej podniesionym głosem. Jednak po pewnym czasie zaczynamy stopniowo obniżać emocje w naszym głosie i obserwujemy, czy ta druga osoba w sposób nieświadomy również zaczyna to robić. Jeśli okaże się, że nie to, zaczynamy wszystko od początku, aż do skutku.

Z własnego doświadczenia wiem, że prowadzenie jest trudną sztuką i udaje się tylko czasami. Warto ją stosować wtedy, gdy chcemy zmienić postawę drugiej osoby na bardziej dla nas pozytywną. Podawałem we wcześniejszym module przykład przychodni i narzekających pacjentów. Wiedząc na czym polega prowadzenie możemy najpierw dopasować się do nich emocjami i treścią, aby poczuli, że jesteśmy z nimi, a następnie starać się stopniowo przechodzić do coraz bardziej pozytywnych tematów, aby te osoby wyprowadzić z myśli negatywnych.