BPR.pdf

BPR (Business Process Reengineering)

BPR - to metoda polegajĢca na gruntownym przeksztaþceniu procesw przedsiħbiorstwa,

ktra ma na celu poprawħ jego funkcjonowania. Czħsto realizuje siħ tĢ metodħ poprzez

wprowadzenie do przedsiħbiorstwa nowych technologii informacyjnych, ktre zastħpujĢc

tradycyjne formy funkcjonowania organizacji pozwalajĢ na zmniejszenie nakþadw oraz

efektywniejsze wykorzystanie zasobw. Wprowadzenie tej metody do przedsiħbiorstwa wiĢŇe

siħ ze zmianami organizacyjnymi, dlatego waŇnĢ rolħ powinien odgrywaę czynnik ludzki. Jego

pominiħcie jest czħsto skutkiem niepowodzenia wdraŇania BPR. Reengineering ma celu

poprawħ efektywnoĻci w krtkim czasie poprzez szybkie i radykalne przeprojektowanie

procesw zachodzĢcych w organizacji. Zalecane jest przeprojektowanie jednego z gþwnych

procesw, a nie wszystkich naraz. Jako kryterium wyboru moŇna siħ posþuŇyę nastħpujĢcymi

wyznacznikami tj. koszt, terminowoĻę czy skala problemw determinowanych przez dany

proces.

Cel BPR

Reengineering jest okreĻlany jako proces ciĢgly, ktrego celem jest dochodzenie

organizacji do doskonaþoĻci.

Zasady BPR

- Skupienie siħ na kluczowych procesach przedsiħbiorstwa,

- Procesy muszĢ wychodzię od potrzeb klienta,

- Przedsiħbiorstwo musi siħ skoncentrowaę na swojej podstawowej dziaþalnoĻci,

- Wykorzystanie nowoczesnych systemw informacyjnych,

- Odrzucenie balastu przeszþoĻci,

- MyĻleę inaczej,

- Uwzglħdnię istniejĢce ograniczenia.

KorzyĻci BPR

Skrcenie cyklw produkcji,

Redukcja kosztw,

Polepszenie jakoĻci i zadowolenia klienta,

Podniesienie rentownoĻci,

Rozszerzenie udziaþu w rynku.

SzeĻciostopniowy tok postħpowania BPR wg. T.R. Furey:

1 Etap - OkreĻlenie wymagaı klientw

2 Etap - Ocena stanu istniejĢcego

3 Etap - Analiza i modyfikacja stanu istniejĢcego

5 Etap - Projektowanie nowego procesu

6 Etap - WdroŇenie udoskonalonego procesu

Najczħstsze bþħdy przeprowadzania Reengineeringu

- Bþħdna interpretacja idei BPR,

- NiewþaĻciwa identyfikacja procesw

- Niewspþmierne oczekiwania,

- Zbyt wydþuŇony czas wdraŇania BPR,

- Brak odpowiednich Ļrodkw do wyznaczonych celw,

- Zbyt niskie zaangaŇowanie kierownictwa, w tym rwnieŇ brak przekonania do BPR.

Efekty zastosowania reengineeringu:

- znaczne zmniejszenie zatrudnienia personelu organizacji,

- dodatkowe zyski klientw i akcjonariuszy,

- krtszy czas przekazywania informacji zarwno klientom jak i decydentom,

- udoskonalenie obsþugi klientw,

-eliminacjħ niepotrzebnych czynnoĻci i redukcjħ opŅnieı,

-zwiħkszenie elastycznoĻci i efektywnoĻci dziaþania organizacji.

Najwiħksza zaletĢ jest dostarczenie narzħdzi, ktre umoŇliwiĢ zmianħ procesw

zarzĢdzania. W rezultacie pozwala to na lepsze skupienie siħ nad problemami, zwiĢzanymi z

istnienie konkurencji na rynku, a wiħc poprawiajĢcymi konkurencyjnoĻę danej organizacji.

Bariery zastosowania reengineeringu:

1. Nadmierne rozmiary przedsiħbiorstw i produkcji nie dostosowanych do istniejĢcego popytu

oraz w braku mechanizmw uelastycznienia organizacji.

2. Niska wydajnoĻę oraz niedostosowanie wielkoĻci i struktury zatrudnienia do wymogw

rynkowego otoczenia.

3. Niska jakoĻę wyrobw i Ļwiadczonych usþug, nienowoczesnej technologii.

4. Zbyt rozbudowane funkcje poza produkcyjne - zarwno wobec zaþogi jak i wobec

otoczenia zewnħtrznego.

5. Upolitycznienie i polaryzacja oĻrodkw decyzyjnych w przedsiħbiorstwie.

6. Wygrowanie oczekiwanych zaþg, traktujĢcych przedsiħbiorstwo, jako podmiot opieki

spoþecznej, nie jako Ñfabrykħ pieniħdzyÑ.

MoŇna jednak stwierdzię, Ňe jednym z podstawowych determinantw jest specyfika

gospodarki , ktre charakteryzujĢ polskĢ rzeczywistoĻę rynkowĢ.

Udane zastosowanie reengineeringu moŇe pozwolię na:

Ğ skrcenie cyklw produkcji, o co najmniej 70%

Ğ redukcja kosztw o minimum 40%

Ğ poprawa jakoĻci wyrobw i zadowolenia klientw ponad 40%

Ğ podniesienie rentownoĻci o minimum 40%

Ğ rozszerzenie udziaþu w rynku, o co najmniej 25%

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: