Podrecznik_freelancera_Tajniki_sukcesu_niezaleznego_projektanta_stron_WWW_Smashing_Magazine_podfre.pdf

Tytuł oryginału: Successful Freelancing for Web Designers: The Best of Smashing Magazine

Tłumaczenie: Piotr Cieślak

ISBN: 978-83-246-5685-1

This is edition first published 2011.

Sons Limited. Responsibility for the accuracy of the translation rests solely with Helion S.A. and is not the

responsibility of John Wiley & Sons Limited.

No part of this book may be reproduced in any form without the written permission of the original

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej

publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną,

fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje

naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.

Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich

właścicieli.

Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były

kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane

z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION nie

ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji

zawartych w książce.

Wydawnictwo HELION

ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE

tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63

e-mail: helion@helion.pl

WWW: http://helion.pl (księgarnia internetowa, katalog książek)

Drogi Czytelniku!

Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres

http://helion.pl/user/opinie/podfre

Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.

Printed in Poland.

• Kup książkę

• Poleć książkę

• Oceń książkę

• Księgarnia internetowa

• Lubię to! » Nasza społeczność

Spis treści

CZĘŚĆ I

PODSTAWOWE UMIEJĘTNOŚCI

NIEZALEŻNEGO PROJEKTANTA

Rozdział 1

Najważniejsze zasady postępowania w pracy profesjonalnego projektanta

Marketing i relacje

1. Jak Cię widzą, tak Cię piszą

2. W sieci kontaktów

3. Nisze

4. Kwestia ceny

5. Rozwój

Biznes i czas

6. Zarządzanie czasem

7. Elastyczność

8. Szczerość

9. Dodaj coś od siebie

10. Szukaj wsparcia u zawodowców

Wybrane aspekty prowadzenia biznesu

11. E-maile

12. Zarządzanie projektami

13. Badania i rozwój

14. Sprzedaż i kontakty z klientami

15. Księgowość

Rozdział 2

Częste dylematy projektantów WWW

Profesjonalne diagnozy i rozwiązania

1. Pierwsze kroki w zawodzie niezależnego projektanta

2. Jak odgadnąć oczekiwania klienta?

3. Opłaty za nadprogramowe propozycje. Ile projektów zwykle się przedstawia?

4. Zarządzanie procesem projektowym w agencji

5. Zdobywanie umiejętności komunikacji i doskonalenie ich

Nie tylko projekt, czyli o innych aspektach profesjonalizmu

SPIS TREŚCI

Rozdział 3

Projektant, który daje radę

Odpowiednia liczba projektów do prezentacji

Strona informacyjna

Aplikacja internetowa

Sytuacje alarmowe

Wnioski

Rozdział 4

Podstawowe błędy popełniane przez projektantów

Nie podpisują umów

Nieumiejętnie korzystają z serwisów społecznościowych

(albo nie robią tego wcale)

Przedkładają ilość ponad jakość w portfolio

Przestają się uczyć

Nie wiedzą, jak sobie radzić z klientami

Nie przygotowują się na okresy posuchy

Nie mierzą sił na zamiary

Nie dotrzymują terminów (i się tym nie przejmują)

Brak im pewności siebie

Rezygnują i idą pracować dla kogoś innego

Rozdział 5

Doniosła rola obsługi klienta

Czy to rzeczywiście takie istotne?

Jak powinniśmy postępować?

Bądź przyjazny

Bądź cierpliwy

Bądź łatwo osiągalny

Bądź komunikatywny

Śledź opinie i reaguj na nie

Bądź mądry przed szkodą

Dalej, wyżej, lepiej…

Rozdział 6

Kreatywne zarządzanie w pracy niezależnego projektanta

Planowanie

Porady dotyczące planowania

Księgowość

Porady dotyczące prowadzenia księgowości

Korespondencja

Porady dotyczące obsługi korespondencji

Relacje z klientami

Porady dotyczące układania relacji z klientami

Archiwizacja i aktualizacja oprogramowania

Porady dotyczące archiwizacji i aktualizacji oprogramowania

Porady ogólne

Kreatywny człowiek powinien działać kreatywnie!

Inspiracja? To proste! Porozmawiajmy raczej o motywacji!

Wszelkie komplikacje tłamszą motywację!

Wszystko jest w Twoim zasięgu, musisz tylko chcieć!

SPIS TREŚCI

Rozdział 7

Sztuka tworzenia ofert

Anatomia profesjonalnej oferty

Strona tytułowa

Klauzula poufności

Informacje o oferencie

Informacje o kliencie

Potrzeby klienta

Warunki specjalne

Proponowane rozwiązanie

Szczegółowe informacje o projekcie

Etapy realizacji projektu

Plan utrzymania

Opłaty

Kolejny krok

Postać oferty

Listy przewodnie i korespondencja biznesowa

Standardowy szablon korespondencji biznesowej

Korespondencja biznesowa

Inne kwestie dotyczące wysyłania e-maili

Przekonywanie klientów

Podkreśl swoje mocne strony

Nie deprecjonuj konkurencji

Zadawaj pytania, proponuj rozwiązania

Sprawy, na które warto uważać

Sposoby radzenia sobie z konkretnymi problemami

Zakres i skala projektu

Efektywność

Doświadczenie

Możliwość kontaktu z Tobą

Czas wymagany po stronie Twojej i klienta

Prawa własności

Cena

Podsumowanie

Rozdział 8

Finanse w zawodzie freelancera

Podstawy

Maksymalizacja zysków

Ograniczanie wydatków

Unikanie pułapek

Bankowość

Wsparcie rządowe oraz instytucjonalne

Kilka uwag natury osobistej

Spójrz na swoje zarobki z dystansem

Uwzględnienie zarobków w budżecie osobistym

Podatki

Planowanie budżetu

Podsumowanie

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: