europejczyk-na-facebooku.pdf

(6440 KB) Pobierz

Portale społecznościowe stymulują rozwój gospodarczy

europejczyk na Facebooku

W 2011 roku dzięki działalności Facebooka i irm z nią powiązanych 27 państw należących

do ue oraz Szwajcaria zarobiło 15,3 mld euro. W Polsce może to być kwota sięgająca nawet

200 mln euro.

Fot. Fotolia

Takie wnioski płyną z analizy „Me-

asuring Facebook’s Economic impact

in Europe” przygotowanej przez irmę

doradczą Deloitte. Aktywność interne-

towego giganta przyczyniła się także

do stworzenia 232 tys. miejsc pracy na

kontynencie. Na popularności serwisu

korzystają także dostawcy urządzeń mo-

bilnych i usług internetowych – szacuje

się, że w ubiegłym roku wartość sprzeda-

ży sprzętu i dostaw łączy szerokopasmo-

wych wyniosła 6,5 mld euro. Ponad 800

milionów ludzi korzysta z funkcji Face-

booka, blisko 50 procent z nich loguje się

na portalu codziennie.

wpływu w 2011 roku w krajach Unii

Europejskiej oraz Szwajcarii przeprowa-

dziła irma doradcza Deloitte. Jej wyniki

pokazują, że portal społecznościowy od-

działuje na gospodarki krajów zarówno

w wąskim zakresie, poprzez codzienną

aktywność irmy Facebook, jak i w szero-

kim spektrum poprzez działalność pod-

miotów trzecich, które korzystają z jego

ekosystemu.

Do działań bezpośrednich zalicza się

m.in. wydatki Facebooka na pensje pra-

cowników, podatki oraz zysk wygene-

rowany z aktywności w 2011 roku, a

także wartość wytworzoną w różnych

gałęziach przemysłu związanych zapew-

nianiem dostaw dla irmy. Szacuje się, że

wymienione wyżej obszary działalności

generują wartość dodaną w wysokości

214 mln euro (z czego 124 mln euro

płynie bezpośrednio z działalności Face-

booka) i utrzymują ponad 3 tys. miejsc

pracy w Europie – w tym 600 osób to

bezpośredni pracownicy zatrudnieni

przez portal.

dzięki korzystaniu z platformy stworzo-

nej przez serwis. Udział biznesu przeja-

wia się m.in. poprzez wzrost świadomo-

ści wybranych marek, a co za tym idzie,

zwiększenie sprzedaży. Osobne miejsce

w analizie zajął wzrost popytu na nowo-

czesne technologie, stymulowany przez

użytkowników portalu. Z opracowania

wynika, że całkowita wartość wpływu

Facebooka na gospodarki 27 krajów Unii

Europejskiej i Szwajcarii w 2011 roku,

z uwzględnieniem działalności innych

podmiotów, wyniosła 15,3 mld euro, a

także przyczyniła się do stworzenia 232

tys. miejsc pracy. - Największy udział

w tej kwocie mają działania przedsię-

biorstw, które wykorzystują Facebooka

do promocji swoich usług i produktów,

m.in. poprzez tworzenie reklam i apli-

kacji, które za pośrednictwem portalu

traiają do docelowego konsumenta. Do-

datkowe przychody pochodzą z budowy

i modyikacji korporacyjnych stron in-

ternetowych, które muszą w obecnych

czasach być kompatybilne z serwisem

społecznościowym. Niemałe znaczenie

ma także działalność reklamowa - ocenia

się, że same wydatki na płatne reklamy

to suma rzędu 700 mln euro. Intensyi-

kacja działań marketingowych przekłada

się dodatkowo na podniesienie poziomu

Znaczący wpływ w skali

całego kontynentu generuje

działalność związana z

tworzeniem i korzystaniem

z aplikacji na Facebooku

Szerokie oddziaływanie

Facebook stał się fenomenem na skalę

globalną nie tylko ze względu na stwo-

rzenie nowego modelu komunikowania

się użytkowników Internetu. Jego wy-

jątkowa pozycja wynika także z ekono-

micznego wpływu, który wywiera na

inne podmioty. Analizę wielkości tego

Pośredni wpływ

Mierząc oddziaływanie Facebooka na

gospodarki UE w szerszej perspektywie

eksperci Deloitte oszacowali wielkość

wpływów, które uzyskują inne podmioty

16

Kwiecień-Maj 2012 nr 2/2012 (69) / www.eurologistics.pl

939213221.444.png

939213221.507.png

939213221.518.png

939213221.529.png

939213221.001.png

939213221.012.png

939213221.023.png

939213221.034.png

939213221.045.png

939213221.056.png

939213221.067.png

939213221.078.png

939213221.089.png

939213221.100.png

939213221.111.png

939213221.132.png

939213221.143.png

939213221.154.png

939213221.165.png

939213221.176.png

939213221.187.png

939213221.194.png

939213221.195.png

939213221.197.png

939213221.198.png

939213221.201.png

939213221.202.png

939213221.203.png

939213221.204.png

939213221.208.png

939213221.219.png

939213221.230.png

939213221.239.png

939213221.250.png

939213221.260.png

939213221.262.png

939213221.268.png

939213221.271.png

939213221.280.png

939213221.291.png

939213221.302.png

939213221.313.png

939213221.324.png

939213221.334.png

939213221.345.png

939213221.356.png

939213221.367.png

939213221.378.png

939213221.389.png

939213221.400.png

939213221.411.png

939213221.422.png

939213221.433.png

939213221.445.png

939213221.456.png

939213221.467.png

939213221.478.png

939213221.489.png

939213221.500.png

939213221.503.png

939213221.504.png

939213221.505.png

939213221.506.png

939213221.508.png

939213221.509.png

939213221.510.png

939213221.511.png

939213221.512.png

939213221.513.png

939213221.514.png

939213221.515.png

939213221.516.png

Wpływ na gospodarkę w 2011 r.

Bezpośrednie

zatrudnienie

(tys.)

Bezpośrednia

wartość dodana 2011

(mln euro)

Pośredni wpływ na

zatrudnienie 2011

(tys.)

Pośredni wpływ na

wartość dodaną 2011

(mln euro)

Całkowite

zatrudnienie 2011

(tys.)

Całkowita wartość

dodana 2011

(mln euro)

Kraj

UE 27

0,62

123,8

2,5

90,4

3,2

214,2

UE 6

0,59

120,9

2,4

89,5

3,0

210,4

Wielka Brytania

0,10

26,3

0,5

5,6

0,6

32,0

Hiszpania

0,01

1,4

<0,1

0,3

<0,1

1,7

Francja

0,03

4,5

<0,1

0,3

0,1

4,8

Włochy

0,01

2,0

<0,1

1,5

0,1

3,5

Niemcy

0,02

2,8

<0,1

0,0

0,1

2,8

Irlandia

0,42

83,9

1,8

81,8

2,2

165,7

Inne kraje UE

0,03

2,9

0,1

0,9

0,1

3,8

Źródło: Analizy Deloitte

świadomości marek oraz zwiększenie

sprzedaży produktów - mówi Dariusz

Nachyła, partner zarządzający działem

Technologii, Mediów i Telekomunikacji

Deloitte w Europie Środkowej.

ności wynoszą 2,2 mld euro, a zjawisko

dotyka mniej lub bardziej ponad 30 000

stanowisk pracy.

Dodatkowe 200 mln euro przynoszą

spotkania i wydarzenia organizowane

przez użytkowników portalu. Dzięki na-

rzędziom udostępnionym przez twórców

serwisu organizatorzy mogą zaprosić

większą ilość uczestników oraz zorgani-

zować więcej spotkań, a ich goście będą

mieli okazję do wydania pieniędzy, co

przełoży się na dodatkowe wpływy do

budżetów państw. W porównaniu do tra-

dycyjnych form komunikacji, jakimi są

email czy telefon, platforma pozwala na

znaczne zaoszczędzenie czasu i szybszą

dystrybucję informacji.

narzędzie organizujące

Znaczący wpływ w skali całego konty-

nentu generuje działalność związana z

tworzeniem i korzystaniem z aplikacji na

Facebooku. Deloitte szacuje, że w anali-

zowanych krajach dochody z tej działal-

Portal w telefonie

Nie bez znaczenia jest pozytywne od-

działywanie Facebooka na branżę tech-

nologiczną. Obecnie na świecie jest

ponad 350 milionów aktywnych użyt-

kowników Facebooka, którzy uzyskują

17

www.eurologistics.pl / Kwiecień-Maj 2012 nr 2/2012 (69)

939213221.517.png

939213221.519.png

939213221.520.png

939213221.521.png

939213221.522.png

939213221.523.png

939213221.524.png

939213221.525.png

939213221.526.png

939213221.527.png

939213221.528.png

939213221.530.png

939213221.531.png

939213221.532.png

939213221.533.png

939213221.534.png

939213221.535.png

939213221.536.png

939213221.537.png

939213221.538.png

939213221.002.png

939213221.003.png

939213221.004.png

939213221.005.png

939213221.006.png

939213221.007.png

939213221.008.png

939213221.009.png

939213221.010.png

939213221.011.png

939213221.013.png

939213221.014.png

939213221.015.png

939213221.016.png

939213221.017.png

939213221.018.png

939213221.019.png

939213221.020.png

939213221.021.png

939213221.022.png

939213221.024.png

939213221.025.png

939213221.026.png

939213221.027.png

939213221.028.png

939213221.029.png

939213221.030.png

939213221.031.png

939213221.032.png

939213221.033.png

939213221.035.png

939213221.036.png

939213221.037.png

939213221.038.png

939213221.039.png

939213221.040.png

939213221.041.png

939213221.042.png

939213221.043.png

939213221.044.png

939213221.046.png

939213221.047.png

939213221.048.png

939213221.049.png

939213221.050.png

939213221.051.png

939213221.052.png

939213221.053.png

939213221.054.png

939213221.055.png

939213221.057.png

939213221.058.png

939213221.059.png

939213221.060.png

939213221.061.png

939213221.062.png

939213221.063.png

939213221.064.png

939213221.065.png

939213221.066.png

939213221.068.png

939213221.069.png

939213221.070.png

939213221.071.png

939213221.072.png

939213221.073.png

939213221.074.png

939213221.075.png

939213221.076.png

939213221.077.png

939213221.079.png

939213221.080.png

939213221.081.png

939213221.082.png

939213221.083.png

939213221.084.png

939213221.085.png

939213221.086.png

939213221.087.png

939213221.088.png

939213221.090.png

939213221.091.png

939213221.092.png

939213221.093.png

939213221.094.png

939213221.095.png

939213221.096.png

939213221.097.png

939213221.098.png

939213221.099.png

939213221.101.png

939213221.102.png

939213221.103.png

939213221.104.png

939213221.105.png

939213221.106.png

939213221.107.png

939213221.108.png

939213221.109.png

939213221.110.png

939213221.112.png

939213221.113.png

939213221.114.png

939213221.115.png

939213221.116.png

939213221.117.png

939213221.118.png

939213221.119.png

939213221.120.png

939213221.121.png

939213221.122.png

939213221.123.png

939213221.124.png

939213221.125.png

939213221.126.png

939213221.127.png

939213221.128.png

939213221.129.png

939213221.130.png

939213221.131.png

939213221.133.png

939213221.134.png

939213221.135.png

939213221.136.png

939213221.137.png

939213221.138.png

939213221.139.png

939213221.140.png

939213221.141.png

939213221.142.png

939213221.144.png

939213221.145.png

939213221.146.png

939213221.147.png

939213221.148.png

939213221.149.png

939213221.150.png

939213221.151.png

939213221.152.png

939213221.153.png

939213221.155.png

939213221.156.png

939213221.157.png

939213221.158.png

939213221.159.png

939213221.160.png

939213221.161.png

939213221.162.png

939213221.163.png

939213221.164.png

939213221.166.png

939213221.167.png

939213221.168.png

939213221.169.png

939213221.170.png

939213221.171.png

939213221.172.png

939213221.173.png

939213221.174.png

939213221.175.png

939213221.177.png

939213221.178.png

939213221.179.png

dostęp do sieci społecznościowej za po-

mocą telefonów komórkowych. Wspo-

maga ich w tym ponad 475 operatorów

usług komórkowych na świecie, którzy

promują i wdrażają usługi ułatwiające

korzystanie z portalu społecznościowe-

go. Eksperci Deloitte obliczyli, że naj-

chętniej z siecią łączą się użytkownicy

telefonów komórkowych Apple iPhone

– w całej Europie w październiku 2011 r.

było ich ponad 33 miliony, na drugim

miejscu znaleźli się właściciele Nokii, za

nimi HTC/Android oraz Samsung. Dodat-

kowo wzrasta zapotrzebowanie na usługi

szerokopasmowego Internetu. Z anali-

zy wynika, że zysk brutto ze sprzedaży

urządzeń i usług szerokopasmowego In-

ternetu w Europie wyniósł 6,5 mld euro.

Największy udział mają w tym Niemcy,

których zakupy wyniosły niemal 1,5 mld

euro. Z raportu wynika, że osoby posia-

dające telefony o wiele chętnie korzysta-

ją z możliwości portalu.

to przede wszystkim z dużej aktywno-

ści irm, które chętnie korzystają z tej

platformy do promowania swoich usług

i produktów. Trzy wymienione wyżej

kraje są także liderami pod względem

ilości stanowisk pracy, które wspierane

są przez działalność Facebooka – łącznie

jest to około 100 000 pracowników.

kiej strategii w ogóle.

Dla polskich irm główną motywacją do

korzystania z mediów społecznościo-

wych jest fakt, że narzędzia tego używa

konkurencja – twierdzi tak aż 62% przed-

stawicieli przedsiębiorstw, które wzię-

ły udział w badaniu przeprowadzonym

przez irmę doradczą Deloitte w ramach

raportu „Biznes społecznościowy – nowa

era w komunikacji biznesowej”.

Media społecznościowe są narzędziem

coraz powszechniej wykorzystywanym

przez polskich przedsiębiorców – aż 86%

przepytanych przez Deloitte irm ma

swój proil na Facebooku. Jednak mene-

dżerowie odpowiedzialni za marketing

i komunikację nie mają jasnej strategii

wykorzystania serwisów społecznościo-

wych do wspierania biznesu, zwłaszcza

w dziedzinie zarządzania zasobami ludz-

kimi.

Polskie firmy w mediach

społecznościowych

Raport nie podaje wartości dodanej wy-

tworzonej dzięki Facebookowi w Polsce.

Biorąc pod uwagę proporcje PKB oraz

poziom popularności Facebooka w Pol-

sce, można szacować ją na około 150-

200 mln euro rocznie.

Strategia obecności irmy w mediach

społecznościowych to plan konkret-

nych działań mający na celu osiągnięcie

założonych, mierzalnych rezultatów, w

którym zdeiniowane zostały przejrzy-

ste kryteria oceny efektywności. Brak

takiej strategii lub jej niedostosowanie

do ogólnych założeń przedsiębiorstwa

niweluje główne korzyści działań spo-

łecznościowych, podnosi koszty komu-

nikacji i zwiększa ryzyko błędów.

Niestety tylko 17% przebadanych przez

Deloitte polskich menadżerów i kierow-

ników posiada szczegółową strategię

działania w mediach społecznościo-

wych w pełni zintegrowaną ze strategią

rozwoju biznesu i planami marketingo-

wymi. 43% deklaruje, że ich działania

w mediach społecznościowych są czę-

ścią strategii marketingowej i wspie-

rają tradycyjne działania promocyjne

i PR, natomiast aż 15% nie posiada ta-

Obecnie na świecie jest ponad

350 milionów aktywnych

użytkowników Facebooka

Aktywność internetowego

giganta przyczyniła się także

do stworzenia 232 tys. miejsc

pracy na kontynencie

Z badania irmy doradczej Deloitte wy-

nika, że połowa polskich irm (49%) nie

posiada w swoich strukturach osoby

oddelegowanej wyłącznie do koordyno-

wania komunikacji w mediach społecz-

nościowych. Zazwyczaj zajmuje się tym

pracownik, który zarządza tym obszarem

w ramach innych obowiązków. Niemniej

jednak stosunkowo wysoki odsetek re-

spondentów - 37% deklaruje, że ich irma

posiada osobę zatrudnioną specjalnie do

tego celu.

Z przeprowadzonego badania wynika,

że jedynie 4% polskich przedsiębiorstw

mierzy wskaźnik ROI. Efekt działań irmy

w mediach społecznościowych w Polsce

mierzy się nadal nieefektywnie – poprzez

liczbę aktywnych użytkowników (56%)

i częstotliwość odwiedzin na stronie

(52%).

Beneficjenci

Najwięcej korzyści z działalności Facebo-

oka i powiązanych z nią podmiotów od-

niosły Niemcy i Wielka Brytania – prze-

łożyło się to na wkład do PKB każdego z

tych krajów na poziomie 2,6 mld euro.

Na trzecim miejscu znalazły się Włochy

z wpływem na poziomie 2,5 mld euro, a

za nimi Francja z 1,9 mld euro, wynika

Jaki jest cel obecności w mediach społecznościowych polskich firm?

70%

62%

59%

60%

50%

Opracował Przemysław Ozga

40%

35%

28%

Ogólny uzyskany dochód

(mln euro)

30%

25%

Państwo

20%

EU27

22,295

11%

EU6

16,148

10%

Włochy

4,558

0%

WB

4,378

Pozytywny wpływ

na wizerunek

marki

Podążanie za

trendami

widocznymi na

rynku/ u

konkurencji

Zdobycie wiedzy

na temat

konsumentów/

klientów

(w tym

potencjalnych)

Zwiększenie

sprzedaży

Rekrutacja Obniżenie kosztów

pozyskiwania

klientów

Francja

3,035

Niemcy

2,005

Hiszpania

1,947

Irlandia

0,223

Źródło: Raport na podstawie badania „Polskie irmy na Facebooku - portale

społecznościowe w komunikacji marketingowej polskich przedsiębiorstw” Deloitte.

Inne państwa

6,146

18

Kwiecień-Maj 2012 nr 2/2012 (69) / www.eurologistics.pl

939213221.180.png

939213221.181.png

939213221.182.png

939213221.183.png

939213221.184.png

939213221.185.png

939213221.186.png

939213221.188.png

939213221.189.png

939213221.190.png

939213221.191.png

939213221.192.png

939213221.193.png

939213221.196.png

939213221.199.png

939213221.200.png

939213221.205.png

939213221.206.png

939213221.207.png

939213221.209.png

939213221.210.png

939213221.211.png

939213221.212.png

939213221.213.png

939213221.214.png

939213221.215.png

939213221.216.png

939213221.217.png

939213221.218.png

939213221.220.png

939213221.221.png

939213221.222.png

939213221.223.png

939213221.224.png

939213221.225.png

939213221.226.png

939213221.227.png

939213221.228.png

939213221.229.png

939213221.231.png

939213221.232.png

939213221.233.png

939213221.234.png

939213221.235.png

939213221.236.png

939213221.237.png

939213221.238.png

939213221.240.png

939213221.241.png

939213221.242.png

939213221.243.png

939213221.244.png

939213221.245.png

939213221.246.png

939213221.247.png

939213221.248.png

939213221.249.png

939213221.251.png

939213221.252.png

939213221.253.png

939213221.254.png

939213221.255.png

939213221.256.png

939213221.257.png

939213221.258.png

939213221.259.png

939213221.261.png

939213221.263.png

939213221.264.png

939213221.265.png

939213221.266.png

939213221.267.png

939213221.269.png

939213221.270.png

939213221.272.png

939213221.273.png

939213221.274.png

939213221.275.png

939213221.276.png

939213221.277.png

939213221.278.png

939213221.279.png

939213221.281.png

939213221.282.png

939213221.283.png

939213221.284.png

939213221.285.png

939213221.286.png

939213221.287.png

939213221.288.png

939213221.289.png

939213221.290.png

939213221.292.png

939213221.293.png

939213221.294.png

939213221.295.png

939213221.296.png

939213221.297.png

939213221.298.png

939213221.299.png

939213221.300.png

939213221.301.png

939213221.303.png

939213221.304.png

939213221.305.png

939213221.306.png

939213221.307.png

939213221.308.png

939213221.309.png

939213221.310.png

939213221.311.png

939213221.312.png

939213221.314.png

939213221.315.png

939213221.316.png

939213221.317.png

939213221.318.png

939213221.319.png

939213221.320.png

939213221.321.png

939213221.322.png

939213221.323.png

939213221.325.png

939213221.326.png

939213221.327.png

939213221.328.png

939213221.329.png

939213221.330.png

939213221.331.png

939213221.332.png

939213221.333.png

939213221.335.png

939213221.336.png

939213221.337.png

939213221.338.png

939213221.339.png

939213221.340.png

939213221.341.png

939213221.342.png

939213221.343.png

939213221.344.png

939213221.346.png

939213221.347.png

939213221.348.png

939213221.349.png

939213221.350.png

939213221.351.png

939213221.352.png

939213221.353.png

939213221.354.png

939213221.355.png

939213221.357.png

939213221.358.png

939213221.359.png

939213221.360.png

939213221.361.png

939213221.362.png

939213221.363.png

939213221.364.png

939213221.365.png

939213221.366.png

939213221.368.png

939213221.369.png

939213221.370.png

939213221.371.png

939213221.372.png

939213221.373.png

939213221.374.png

939213221.375.png

939213221.376.png

939213221.377.png

939213221.379.png

939213221.380.png

939213221.381.png

939213221.382.png

939213221.383.png

939213221.384.png

939213221.385.png

939213221.386.png

939213221.387.png

939213221.388.png

939213221.390.png

939213221.391.png

939213221.392.png

939213221.393.png

939213221.394.png

939213221.395.png

939213221.396.png

939213221.397.png

939213221.398.png

939213221.399.png

939213221.401.png

939213221.402.png

939213221.403.png

939213221.404.png

939213221.405.png

939213221.406.png

939213221.407.png

939213221.408.png

939213221.409.png

939213221.410.png

939213221.412.png

939213221.413.png

939213221.414.png

939213221.415.png

939213221.416.png

939213221.417.png

939213221.418.png

939213221.419.png

939213221.420.png

939213221.421.png

939213221.423.png

939213221.424.png

939213221.425.png

939213221.426.png

939213221.427.png

939213221.428.png

939213221.429.png

939213221.430.png

939213221.431.png

939213221.432.png

939213221.434.png

939213221.435.png

939213221.436.png

939213221.437.png

939213221.438.png

939213221.439.png

939213221.440.png

939213221.441.png

939213221.442.png

939213221.443.png

939213221.446.png

939213221.447.png

939213221.448.png

939213221.449.png

939213221.450.png

939213221.451.png

939213221.452.png

939213221.453.png

939213221.454.png

939213221.455.png

939213221.457.png

939213221.458.png

939213221.459.png

939213221.460.png

939213221.461.png

939213221.462.png

939213221.463.png

939213221.464.png

939213221.465.png

939213221.466.png

939213221.468.png

939213221.469.png

939213221.470.png

939213221.471.png

939213221.472.png

939213221.473.png

939213221.474.png

939213221.475.png

939213221.476.png

939213221.477.png

939213221.479.png

939213221.480.png

939213221.481.png

939213221.482.png

939213221.483.png

939213221.484.png

939213221.485.png

939213221.486.png

939213221.487.png

939213221.488.png

939213221.490.png

939213221.491.png

939213221.492.png

939213221.493.png

939213221.494.png

939213221.495.png

939213221.496.png

939213221.497.png

939213221.498.png

939213221.499.png

939213221.501.png

939213221.502.png

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

kleska-restrukturyzacyjna-molocha.pdf (249 KB)
zasoby-ukryte-w-pracownikach.pdf (535 KB)
eliminowanie-marnotrawstwa.pdf (242 KB)
przesylka-na-cztery-rece.pdf (223 KB)
katalizator-postepu.pdf (309 KB)

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin