MOJA FIRMA z 22 kwietnia 10 (nr 78).pdf

22 kwietnia 2010 nr 78 (2709)

www.forsal.pl

Partner wydania

PRAWO

Firmy nie stać na adwokata?

Dostanie go z urzędu

Adwokat lub radca prawny z urzędu może reprezento-

wać firmę. Ta jednak musi wykazać przed sądem, że po

pierwsze udział prawnika w sprawie jest konieczny, a po

drugie, że nie ma wystarczająco dużo pieniędzy, żeby

za jego usługi zapłacić.

WIĘCEJ > C 3

HANDEL Sprzedażą bezpośrednią zajmuje się w Polsce prawie 800 tys. osób

Zawód komiwojażera

coraz popularniejszy

TRANSPORT

Przesyłki będą spóźnione

nawet o 4 tygodnie

Wulkaniczny pył, który uziemił tysiące samolotów w całej

Europie, już spowodował miliardowe straty w przemyśle

transportowym. Skutki uderzą jeszcze w wiele firm. I tych,

które świadczą usługi przewozowe, i tych, które z opóźnie-

niem dostaną przesyłki.

O 15 proc. wzrosła w zeszłym roku liczba sprzedawców bezpośrednich.

Obroty firm działających w tym sektorze zwiększyły się średnio o około 5 proc.

Najlepsi handlowcy zarabiają kilkadziesiąt tysięcy złotych miesięcznie

WIĘCEJ > C 5

Patrycja Otto

patrycja.otto@infor.pl

NOWE TECHNOLOGIE

Wybieramy komputer

z mobilnym internetem

Człowiek biznesu, który wiele czasu spędza w drodze, musi

być wyposażony w odpowiedni sprzęt. Dostęp do firmowej

korespondencji, poczty elektronicznej, internetu to nie-

zbędne minimum. Warto się przyjrzeć, na jakich zasadach

mobilne komputery wraz z ofertą dostępu do sieci oferują

operatorzy komórkowi.

Sprzedaż bezpośrednia po-

dobnie jak internet okazała się

odporna na kryzys. Wartość

tego sektora handlu wzrosła

w ubiegłym roku o około

5 proc. do 2,6 mld zł. W zasa-

dzie większość firm działają-

cych w tej branży odnotowała

wzrost obrotów.

WIĘCEJ > C 6

Wchodzą nowi gracze

Jak wynika z danych Polskie-

go Stowarzyszenia Sprzeda-

ży Bezpośredniej, w przypad-

ku Mary Kay Cosmetics,

firmy oferującej kosmetyki,

były one większe o 25 proc.,

zaś w DLF, zajmującej się

sprzedażą artykułów gospo-

darstwa domowego, o 6 proc.

– Nasze obroty w ubiegłym

roku wzrosły o około 5 proc. do

138 mln zł – wyjaśnia Anna

Wieraszko z Amway Polska.

Nic więc dziwnego, że przy-

bywa firm w tym sektorze

handlu. W ubiegłym roku na

polskim rynku sprzedaży

bezpośredniej zadebiutowały

firmy: PartyLite, specjalizu-

jąca się w artykułach dekora-

cyjnych, oraz Christian Lay,

działająca w sektorze biżute-

rii i kosmetyków.

Perspektywy na kolejne la-

ta w tej branży są jeszcze bar-

dziej obiecujące. Mamy coraz

mniej czasu na chodzenie po

sklepach, do tego społeczeń-

stwo się starzeje, co powodu-

je, że zwiększa się zaintereso-

wanie zakupami z dostawą

i prezentacją w domu.

ROZMOWA

W biznesie sama intuicja

nie wystarcza

Na tle spowolnienia widocznego na rynku IT, rozwiąza-

nia klasy BI (inteligencja biznesowa) wyglądają nie naj-

gorzej. Ten rynek ma zdrowe podstawy do dalszego

wzrostu. Za wdrożeniem BI przemawia stosunkowo ła-

twy do wykazania zwrot z inwestycji i przydatność tego

narzędzia zarówno w okresie koniunktury, jak i kryzysu

– mówi Grzegorz Rawicz-Mańkowski, dyrektor ds. roz-

woju biznesu i współpracy z partnerami w SAS Institute

Polska.

Tym samym w tym kanale

handlu pracuje już prawie

800 tys. osób, co stanowi po-

nad 5 proc. wszystkich za-

trudnionych w Polsce.

Większość z tych osób

wciąż traktuje sprzedaż

bezpośrednią jako dodatko-

we źródło dochodu. Rośnie

jednak liczba tych, dla któ-

rych staje się głównym źró-

dłem utrzymania, bo pracu-

jąc jako konsultant, można

zarobić nawet 10 tys. zł mie-

sięcznie.

tanta jest prowizja od sprze-

danego towaru. Najczęściej

wynosi ona około 15 proc.

– Konsultant może też liczyć

na upust na kupowane na wła-

sne potrzeby produkty od firm

dystrybucyjnych – mówi Miro-

sław Luboń.

Może on sięgać nawet 40

proc. wartości zamówionego

towaru. Dochody są więc uza-

leżnione od wielkości obrotu.

W przypadku ponad 50 proc.

konsultantów oscylują one

w okolicach 1,5 tys. zł. Na dru-

gim miejscu są osoby z obrota-

mi na poziomie 2–3 tys. zł.

– Najmniejszą grupę stano-

wią konsultanci, których mie-

sięczne obroty wynoszą kilka-

dziesiąt tysięcy złotych mie-

sięcznie – wymienia Mirosław

Luboń.

nania w 2002 roku stanowił

ponad 90 proc. Zdaniem eks-

pertów tendencja spadkowa

utrzyma się w kolejnych la-

tach. Zyskują na tym inne

branże. Przede wszystkim od-

żywki oraz artykuły gospodar-

stwa domowego, których

udział stanowi obecnie ponad

15 proc.

W przypadku spółki Amway,

która zadebiutowała jako do-

stawca chemii gospodarczej,

sprzedaż suplementów diety

stanowi dziś segment dominu-

jący z udziałem na poziomie

34 proc. Na drugim miejscu

z 31 proc. są kosmetyki.

Sprzedawcą bezpośrednim

może zostać każdy. Wystar-

czy tylko założyć działalność

gospodarczą i zgłosić się do

jednej z kilkudziesięciu firm

działających w tej branży.

Poza kosztami związanymi

z założeniem firmy trzeba

jeszcze ponieść wydatki na

materiały reklamowe. Są one

niezbędne, jeśli chcemy zaj-

mować się sprzedażą kosme-

tyków czy odżywek. Koszt

zakupienia próbek wynosi od

100 do 600 zł.

WIĘCEJ > C 7

Skala daje zysk

– Wysokie dochody są możli-

we tylko wówczas, gdy uda

nam się zbudować własną or-

ganizację sprzedaży – tłuma-

czy Anna Wieraszko.

A to oznacza posiadanie

pracowników, którzy będą

pracować na nasze zyski.

Wówczas możemy liczyć, że

od firmy, której towar sprze-

dajemy, otrzymamy procent

od obrotów uzyskiwanych

przez naszą sieć oraz pienią-

dze za rekrutowanie i szkole-

nia pracowników. W przeciw-

nym razie zarobkiem konsul-

Rzesza sprzedawców

Prowadzenie własnej działal-

ności jako konsultant sprzeda-

ży bezpośredniej staje się więc

coraz bardziej opłacalne.

– W zeszłym roku liczba

osób, które podjęły taką pracę,

wzrosła o około 15 proc. – mó-

wi Mirosław Luboń, dyrektor

generalny Polskiego Stowa-

rzyszenia Sprzedaży Bezpo-

średniej.

WARTO WIEDZIEĆ

Zwolnienie z VAT i status

małego podatnika

Kiedy właściciel nowo powstałej firmy ma obowiązek zo-

stać podatnikiem VAT, co daje mu status małego podatni-

ka, i jak można wystąpić o interpretację podatkową – tłu-

maczy księgowa Katarzyna Paterek. WIĘCEJ > D 4

Jaka branża na start

W jakiej branży ruszyć z

własnym biznesem? Wciąż

największym powodzeniem

w sprzedaży pozasklepowej

cieszą się kosmetyki. Ich

udział obecnie przekracza 70

proc. wszystkich oferowanych

tą drogą towarów. Dla porów-

C 2

Moja Firma

22 kwietnia 2010 nr 78 (2709) www.forsal.pl

WARTO WIEDZIEĆ Na pytanie czytelnika odpowiada Katarzyna Paterek*

Zwolnienie z VAT i status małego podatnika

PROBLEM CZYTELNIKA

Niedawno założyłem wła-

sną firmę i mam wiele wąt-

pliwości. Przede wszyst-

kim nie wiem, czy od razu

muszę zostać płatnikiem

podatku VAT i co oznacza

status małego podatnika.

Nie wiem też, do kogo mo-

gę zwrócić się o interpre-

tację podatkową i ile to

kosztuje?

ODPOWIEDŹ EKSPERTA

Zgodnie z ogólną zasadą po-

datnicy rozpoczynający dzia-

łalność gospodarczą w trak-

cie roku zwolnieni są z VAT

z mocy prawa, jeżeli przewi-

dywana przez podatnika

wartość sprzedaży nie prze-

kroczy określonego w usta-

wie limitu. Oznacza to, iż

od decyzji początkującego

przedsiębiorcy zależy, czy

będzie on VAT-owcem, czy

też nie.

Obowiązek rejestracji VAT

nastąpi w momencie prze-

kroczenia limitu określo-

nego przez ustawodawcę.

W 2010 roku limit ten wyno-

si 100 tys. zł. Jeżeli działal-

ność rozpoczynana jest

w trakcie roku, limit ten ob-

liczany jest proporcjonalnie

do okresu liczonego od

pierwszej sprzedaży do koń-

ca roku.

W momencie przekrocze-

nia limitu podatnik powinien

złożyć we właściwym urzę-

dzie skarbowym zgłoszenie

rejestrujące VAT-R. Osoba

fizyczna dokonuje rejestracji

na nazwisko i podaje adres

zamieszkania. Urzędem wła-

ściwym do rejestracji jest

urząd zgodny z miejscem

prowadzenia działalności go-

spodarczej.

Ponadto podatnik, którego

wartość sprzedaży nie prze-

kroczy równowartości kwo-

ty 1,2 mln euro, przeliczonej

po średnim kursie ogłasza-

nym przez Narodowy Bank

Polski na pierwszy roboczy

dzień października poprzed-

niego roku podatkowego, na-

bywa status małego podatni-

ka. Dzięki temu może rozli-

czać się kasowo.

Kasowa metoda rozliczeń

podatku polega na tym, że

obowiązek w VAT będzie po-

wstawał nie według zasad

ogólnych, ale z dniem uregu-

lowania całości lub części na-

leżności, nie później jednak

niż 90. dnia od wydania towa-

ru lub wykonania usługi

(reguluje to art. 21 ust. 1 usta-

wy o VAT).

Jeżeli więc należność nie

zostanie uregulowana w cią-

gu 90 dni od wydania towa-

ru lub wykonania usługi,

to obowiązek podatkowy po-

wstanie 90. dnia.

O zamiarze korzystania

z rozliczania się metodą ka-

sową należy poinformować

właściwy urząd skarbowy

do końca miesiąca poprze-

dzającego okres, za który

podatnik ma zamiar stoso-

wać tę metodę.

Natomiast zgodnie z art.

14b par. 1 Ordynacji podatko-

wej minister finansów (dzia-

łając faktycznie poprzez dy-

rektorów izb skarbowych

w Bydgoszczy, Katowicach,

Poznaniu i Warszawie), na pi-

semny wniosek zaintereso-

wanego, wydaje w jego indy-

widualnej sprawie pisemną

interpretację przepisów pra-

wa podatkowego (interpreta-

cję indywidualną).

Opłata za wydanie inter-

pretacji od jednego stanu

faktycznego lub przyszłego

przedstawionego we wnio-

sku wynosi 40 zł.

Reklama

Podstawa prawna

Art. 21 ust. 1 ustawy z 11 marca

2004 r. o podatku od towarów

i usług (Dz.U. z 2004 r. nr 54, poz.

535 z późn. zm.).

Art. 14b par. 1 ustawy z 29 sierp-

nia 1997 r. – Ordynacja podatko-

wa (t.j. Dz.U. z 2005 r. nr 8, poz.

60 z późn. zm.).

*Katarzyna Paterek

księgowa z firmy Auxilium

Promocja

22 kwietnia 2010 nr 78 (2709) www.forsal.pl

Moja Firma

C 3

PRAWO Trzeba udowodnić, że prawnik jest niezbędny, a przedsiębiorca nie dysponuje odpowiednimi środkami

Jeśli firmy nie stać na adwokata, dostanie go z urzędu

Małgorzata

Piasecka-Sobkiewicz

malgorzata.piasecka@infor.pl

Składając wniosek, przedsię-

biorca musi udowodnić nie tyl-

ko, że nie ma dostatecznych

środków na wynagrodzenie

adwokata lub radcy prawnego,

lecz również, że udział praw-

nika w sprawie jest potrzebny.

Sąd ma prawo skontrolo-

wać oświadczenie o braku

środków prawnych na zapła-

tę za zastępstwo procesowe.

Zrobi to wówczas, gdy na

podstawie okoliczności spra-

wy albo oświadczenia strony

przeciwnej będzie miał wąt-

pliwości co do tego, jaki jest

rzeczywisty stan majątkowy

wnioskodawcy.

Po rozpoznaniu wniosku sąd

może zwrócić się o wyznacze-

nie pełnomocnika do właści-

wej okręgowej rady adwokac-

kiej lub do rady okręgowej izby

radców prawnych.

Korporacja powinna wyzna-

czyć pełnomocnika w ciągu

dwóch tygodni. Wnioskując

o ustanowienie adwokata lub

radcy przedsiębiorca, może

wskazać nazwisko konkret-

nego pełnomocnika. W mia-

rę możliwości jego wniosek

zostanie wówczas uwzględ-

niony.

Jeżeli jednak sąd uzna, że

firmę stać na wynagrodzenia

dla adwokata lub radcy praw-

nego, albo że sprawa nie jest

aż tak skomplikowana, aby

przedsiębiorca nie mógł sam

w niej występować, to ma

prawo oddalić wniosek. Wte-

dy przedsiębiorca nie może

ponownie domagać się przy-

znania mu pełnomocnika,

powołując się na te same

okoliczności, które stano-

wiły uzasadnienie oddalone-

go wniosku. Gdyby jednak to

zrobił, to wówczas sąd odrzu-

ci wniosek, a przedsiębiorcy

nie będzie przysługiwało na-

wet prawo do wniesienia za-

żalenia.

Złożenie wniosku o wyzna-

czenie pełnomocnika z urzędu

oraz odwołania na postano-

wienie sądu o przyznaniu go

nie wstrzymuje biegu toczące-

go się już postępowania.

Przedsiębiorca, który nie ma

pieniędzy na wynagrodzenie

adwokata albo radcy praw-

nego, może domagać się

przyznania pełnomocnika

do reprezentowania go

przed sądem.

Od 19 kwietnia 2010 r. przed-

siębiorca, bez względu na to,

w jakiej formie prowadzi dzia-

łalność gospodarczą, ma pra-

wo domagać się przyznania

adwokata lub radcy prawnego

z urzędu do reprezentowania

go przed sądem. Nie będzie

więc sam płacił wynagrodze-

nia pod warunkiem, że udo-

wodni, iż nie ma na to dosta-

tecznych środków.

Takie uprawnienia przysłu-

gują: przedsiębiorcy, który

prowadzi jednoosobową firmę,

przedsiębiorcom, którzy dzia-

łają w formie spółki cywilnej

lub są osobami prawnymi, np.

spółką z ograniczoną odpowie-

dzialnością, albo jednostką or-

ganizacyjną mającą zdolność

sądową.

Aby otrzymać pełnomocni-

ka, zainteresowany nie musi

wcześniej ubiegać się o zwol-

nienie od kosztów sądowych,

tak jak to było przed znoweli-

zowaniem kodeksu postępo-

wania cywilnego. Z wnioskiem

w tej sprawie ma prawo wystą-

pić jeszcze przed wniesieniem

pozwu lub w trakcie toczącej

się sprawy. Musi złożyć go

w sądzie na piśmie albo ustnie

do protokołu. Formalności do-

pełnia w tym sądzie, w którym

sprawa się już toczy lub ma zo-

stać wytoczona.

Reklama

GŁOS BIZNESU

Apel o pieniądze

na e-biznes

Po informacji o tym, że w tym

roku zamiast dwóch obieca-

nych naborów do programu

PO IG 8.1 będzie tylko jeden,

Business Centre Club zaapelo-

wał o priorytetowe traktowa-

nie przez rząd nowoczesnych

technologii informacyjnych.

Nic dziwnego, bo akurat ten

program, wspierający mło-

dych przedsiębiorców, cieszył

się dużym zainteresowaniem

i jego ograniczenie wywołało

wiele emocji.

„Pomimo różnych wyjaśnień

publikowanych przez MRR,

faktycznie mamy raczej do

czynienia z problemem braku

wkładu krajowego (...). Należy

mieć nadzieję, że ten stan rze-

czy szybko ulegnie zmianie, bo

nowoczesne technologie są

strategicznym elementem bu-

dowy innowacyjnej, nowocze-

snej i konkurencyjnej gospo-

darki” – napisał w stanowisku

BCC Krzysztof Szubert, eks-

pert tej organizacji ds. infor-

matyzacji.

Zebrał PPB

C 4

Moja Firma

22 kwietnia 2010 nr 78 (2709) www.forsal.pl

OLAF HENRYKOWSKI o certyfikacji w administracji publicznej

Systemy zarządzania jakością są przydatne dla każdego urzędu

Istotą certyfikowanego

systemu zarządzania jako-

ścią jest takie kierowanie

organizacją, aby w jak naj-

wyższym stopniu spełniała

ona oczekiwania klienta.

jęły decyzję o wdrożeniu syste-

mu zarządzania jakością. Dziś

można śmiało powiedzieć, że

w każdym obszarze działalno-

ści administracji publicznej

funkcjonują jednostki posiada-

jące certyfikaty, np. certyfikowa-

ne systemy zarządzania jako-

ścią posiada kilka ministerstw,

NBP, urzędy wojewódzkie, ko-

mendy policji, zarząd główny

państwowej straży pożarnej,

urzędy skarbowe, urzędy mar-

szałkowskie, starostwa powia-

towe, urzędy miast, gmin i ich

jednostki organizacyjne. Po-

wszechność stosowania syste-

mów zarządzania jakością

wskazuje, że są one przydatne

dla każdego urzędu.

zarządzania jakością, bo on to

zadanie ułatwi, co potwier-

dza przykład wielu urzędów,

które już wdrożyły system.

Nakład prac związanych

z wdrożeniem systemu zale-

żał będzie od tego, jak dany

urząd jest zarządzany. Specy-

fika jednostek administracji

publicznej jest taka, że w wie-

lu obszarach ich funkcjonowa-

nie określone jest przez prze-

pisy prawa. Jednak organiza-

cja pracy pozostaje w gestii

kierownictwa jednostki i tu

jest pole do wykorzystania za-

let systemu zarządzania jako-

ścią. Przy jego wdrożeniu

urzędy często posiłkują się po-

mocą firm konsultingowych.

Dobrze, gdy jest to pomoc na

zasadzie doradztwa eksperc-

kiego, a większość prac reali-

zowana jest przez sam urząd.

Gorzej, jeżeli pomoc konsul-

tantów polega na zbudowaniu

systemu „od początku do koń-

ca”. W pierwszym przypadku

zaangażowanie urzędników

będzie dużo większe, ale do-

prowadzi to do realizacji ewo-

lucyjnych zmian w zarządza-

niu urzędem. W drugim przy-

padku dojdzie do narzuconej

z zewnątrz rewolucji. W efek-

cie zbudowany w urzędzie

Jest nim wzrost zadowolenia

i zaufania mieszkańców danego

obszaru do realizowanych przez

samorząd usług, skrócenie cza-

su oczekiwania przez klienta na

zrealizowanie usługi, większa

wiarygodność urzędu, która

sprzyja pozyskiwaniu funduszy

unijnych, wyższa sprawność je-

go funkcjonowania i wyższa

efektywność wykorzystywania

środków finansowych, poprawa

realizowanych procesów i prze-

pływu informacji między po-

szczególnymi działami i pracow-

nikami. Nie bez znaczenia jest

jasne określenie podziału odpo-

wiedzialności i kompetencji po-

szczególnych pracowników,

stworzenie podstaw do obiek-

tywnej oceny ich pracy, lepsze

wykorzystywanie posiadanych

zasobów ludzkich i material-

nych i poprawa wizerunku urzę-

du, zarówno w oczach jego pra-

cowników, jak i klientów.

Jakim wymogom musi

sprostać urząd, który

chciałby przystąpić

do certyfikacji?

Podstawowym kryterium jest

wdrożenie systemu zarządza-

nia zgodnego z wymaganiami

normy PN-EN ISO 9001:2009.

Istotą systemu zarządzania ja-

kością jest takie kierowanie or-

ganizacją, aby w jak najwyż-

szym stopniu spełnić oczeki-

wania klienta. Poszczególnych

wymagań jest dosyć dużo.

Ich spełnienie ma na celu za-

pewnienie szybkiej, sprawnej

i kompetentnej obsługi klien-

ta, bez względu na to, czy cho-

dzi o mieszkańca gminy, czy

o podatnika składającego de-

klaracje podatkowe w urzę-

dzie skarbowym.

ROZMOWA

KRZYSZTOF POLAK

Jakie obszary działalności

administracji publicznej mo-

gą podlegać certyfikacji?

OLAF HENRYKOWSKI*

Normę ISO 9001, po jej noweli-

zacji w 2000 r., można zastoso-

wać w każdego rodzaju organi-

zacji, także w jednostkach ad-

ministracji publicznej. Stan-

dard ten może być i jest

stosowany w administracji pań-

stwowej i w jednostkach samo-

rządu terytorialnego. Pierwszą

certyfikowaną jednostką admi-

nistracji samorządowej w Pol-

sce był Urząd Miasta w Dzier-

żoniowie, a administracji rządo-

wej Komenda Miejska Policji

w Elblągu. Po tych pionierskich

certyfikacjach kolejne jednost-

ki administracji publicznej pod-

system może nie spełniać na-

leżycie swojej funkcji.

Koszty wdrożenia i certyfika-

cji zależą w dużej mierze od

wielkości urzędu. Kształtują

się w przedziale od kilku do

nawet kilkudziesięciu tys. zł.

Na czym polega system za-

rządzania jakością?

Taki system to nic innego jak

dobre praktyki zarządzania

wypracowane przez różnego

rodzaju organizacje funkcjo-

nujące w kraju i za granicą.

Chcąc sprawnie zarządzać

organizacją, taką jak np. jed-

nostka administracji publicz-

nej, warto wdrożyć system

Jakie efekty uzyska urząd

po pomyślnej certyfikacji?

Na jakie korzyści mogą li-

czyć jego klienci?

Korzyści z wdrożenia w urzę-

dzie systemu zarządzania jako-

ścią i certyfikowania jest wiele.

Jakiego rozmiaru zaanga-

żowanie jest tu potrzebne

i z jakimi wydatkami urzę-

dy muszą się liczyć?

*Olaf Henrykowski

starszy radca w dziale certyfikacji

systemów Urzędu Dozoru Technicz-

nego – CERT, specjalista w zakresie

certyfikacji administracji publicznej

Reklama

22 kwietnia 2010 nr 78 (2709) www.forsal.pl

Moja Firma

C 5

TRANSPORT Zamknięte niebo to kłopoty dla dostawców i odbiorców

Przesyłki będą spóźnione nawet o cztery tygodnie

Cezary Pytlos

Michał Fura

dgp@infor.pl

kolejności tych klientów, któ-

rzy za transport swojego

towaru zapłacą więcej.

Według szacunków DHL

stawki mogą wzrosnąć nawet

dwuipółkrotnie.

Anna Mazurek z biura pra-

sowego DHL Express Poland

przyznaje „DGP”, że firma

przerzuca się na transport

drogowy. Przyjmuje wpraw-

dzie wszystkie zlecenia mię-

dzynarodowe, ale uprzedza

klientów o możliwych opóź-

nieniach.

– Na kierunkach europej-

skich klienci mogą skorzy-

stać z usług drogowych,

w których termin dostawy to

2 – 3 dni, lub z transportu de-

dykowanego – dodaje.

Opóźnienia poza Europą

sięgać mogą od 3 do 5 dni. Ku-

rierzy starają się rozwozić

przesyłki na lotniska, które

działają.

70 proc. wszystkich przesy-

łek wychodzących z naszego

kraju jak i przychodzących

do niego to przesyłki lotnicze.

– Podjęliśmy działania, by

tam, gdzie tylko jest to możliwe,

transport lotniczy zastąpić

transportem samochodowym.

Najszybciej procedury awaryj-

ne będziemy mogli wdrożyć

w relacjach z krajami, w

których szlaki pocztowe biegną

także droga lądową – chodzi tu

m.in. o Niemcy, Rosję, Czechy,

Słowację, Litwę czy Łotwę –

tłumaczy Zbigniew Baranow-

ski, rzecznik Poczty Polskiej.

W przypadku przesyłek

międzykontynentalnych, np.

do Stanów Zjednoczonych,

Poczta Polska daje możliwość

nadania przesyłki statkiem.

Może to jednak trwać 3 – 4 ty-

godnie.

Poczta uziemiona

W takim samym stopniu jak

firm kurierskich, opóźnienia

w przesyłkach dotyczą też

Poczty Polskiej. Szczególnie

w przypadku przesyłek za-

granicznych. Zbigniew Bara-

nowski, rzecznik Poczty Pol-

skiej, przypomina, że około

Wulkaniczny pył, który uzie-

mił tysiące samolotów w ca-

łej Europie, już spowodował

miliardowe straty w przemy-

śle transportowym. Skutki

uderzą jeszcze w wiele firm.

Ostatnie dni, w których chmu-

ra pyłu wulkanicznego utrud-

niała komunikację w Europie,

przyniosły ponad miliard fun-

tów strat w związku z odwoła-

nymi lotami, rejsami i rezer-

wacjami hotelowymi – szacu-

je Paul Charles, były dyrektor

ds. komunikacji w firmie Vir-

gin Atlantic oraz liniach kole-

jowych Eurostar, a obecnie dy-

rektor ds. operacyjnych

w agencji Lewis PR.

Reklama

Miliardy strat

Ogromne kłopoty mają przede

wszystkim linie lotnicze. We-

dług Pierre’a-Henriego Gou-

rgeona, prezesa Air France –

KLM, europejski transport

lotniczy pozostaje w kom-

pletnym bezruchu, tracąc

150 mln euro każdego dnia.

Takie straty biorą się nie tyl-

ko z mniejszych przychodów,

ale także z wypłacanych

klientom odszkodowań oraz

konieczności znalezienia

i opłacenia miejsc dla pasa-

żerów, których loty zostały

odwołane.

– Sytuacja jest niezwykle

napięta. Wkrótce może zo-

stać czasowo zwolnionych

500 tys. osób zatrudnionych

bezpośrednio, a trzy razy

więcej pracowników zatrud-

nionych pośrednio – szacuje

Pierre-Henri Gourgeon.

Kolejny kataklizm

W tarapatach są także firmy

transportowe, dla których to

już drugi kataklizm w tym ro-

ku.

– Najpierw były to zamiecie

śnieżne, teraz chmura wulka-

niczna. Kilka przedsię-

biorstw jest przez to w tej

chwili bliskich bankructwa –

dodaje Paul Charles.

Według niego cała sytuacja

spowoduje także straty w go-

spodarce ogólnoświatowej,

gdyż pracownicy nie są w sta-

nie wrócić z urlopów i podró-

ży służbowych, a dostawy

produktów spożywczych czy

niezbędnych lekarstw nie

mogą dotrzeć na miejsce.

Stoją bowiem nie tylko lotni-

ska, ale i porty morskie.

W Hongkongu, jednym z naj-

większych światowych por-

tów przeładunkowych, opóź-

nienie w przesyłaniu towa-

rów wynosi nawet 14 dni.

W Warszawie na wysłanie

czeka kilkaset ton towarów.

Spedytorzy obawiają się

wzrostu cen za powierzchnię

transportową. Linie lotnicze

ponoszą straty finansowe,

które będą chciały sobie od-

bić, obsługując w pierwszej

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: