marketing-internetowy-w-malej-firmie-wydanie-ii-zaktualizowane-marki2.pdf

(289 KB) Pobierz
Marketing internetowy w małej firmie. Wydanie II zaktualizowane
Marketing internetowy
w małej firmie.
Wydanie II zaktualizowane
Autor: Holly Berkley
T³umaczenie: Anna Kanclerz
ISBN: 978-83-246-1875-0
Format: A5, stron: 152
Sztab doradców ds. e-marketingu:
• dokona selekcji grupy docelowej i dobierze odpowiednie narzêdzia dotarcia do niej
• pomo¿e Ci przygotowaæ interesuj¹c¹ treœæ na Twoj¹ stronê WWW
• wyjaœni specyfikê programów partnerskich
• podpowie, jak pozycjonowaæ witrynê w wyszukiwarkach
• zorganizuje dla Ciebie kampaniê e-mailow¹
• wprowadzi Ciê do spo³ecznoœci internetowej
Genialnie zarz¹dzana ma³a firma!
Ca³y dzia³ wiedzy i doœwiadczenia w jednym tomie
Internet jest doskona³¹ powierzchni¹ reklamow¹. Wiedz¹ o tym specjaliœci od reklamy
i marketingu — dlatego te¿ czêsto tworz¹ kampanie reklamowe, oparte wy³¹cznie
na internecie. Odpowiednio zaprojektowana i wypromowana witryna WWW oraz
prawid³owo przeprowadzona akcja mailingowa mog¹ dziœ przynieœæ wiêkszy sukces ni¿
stosowanie innych form reklamy. Dodatkowo, by spo¿ytkowaæ si³ê internetu dla Twoich
celów, nie musisz byæ rynkowym gigantem ani posiadaæ olbrzymiego bud¿etu. Skorzystaj
z rad swojego dzia³u wiedzy i doœwiadczenia — wyp³yñ na szerokie wody biznesu.
Tytu³y wchodz¹ce w sk³ad serii „Ma³a firma” dedykowane s¹ w³aœcicielom niewielkich
przedsiêbiorstw. Czytelnik znajdzie w nich profesjonaln¹ wiedzê z zakresu zarz¹dzania
przedsiêbiorstwem w ró¿nych jego aspektach, zawsze dostosowan¹ do realiów ma³ej
firmy. Autorzy ilustruj¹ poruszane tematy czytelnymi przyk³adami, pochodz¹cymi
z praktyki small biznesu. Drugie wydanie serii zosta³o uaktualnione zgodnie z bie¿¹cymi
realiami rynkowymi i walutowymi oraz obecnym stanem prawnym.
• Bezb³êdne kierowanie ma³¹ firm¹.
• Wykorzystywanie zalet small biznesu.
• Skuteczne taktyki rozwoju przedsiêbiorstwa.
• Unikanie pu³apek w prowadzeniu dzia³alnoœci gospodarczej.
619447133.001.png 619447133.002.png
Spis treści
Wstęp
9
1. Korzyści płynące z marketingu internetowego
11
Co to jest marketing internetowy?
11
Jak osiągnąć sukces?
12
Odpowiedni personel
12
Spójność informacji
14
Produkty chętnie kupowane w internecie
15
Co się sprzedaje przez internet?
16
Cel zaistnienia w sieci
18
Garść statystyki
20
2. Jak dotrzeć do grupy docelowej?
23
Cechy charakterystyczne potencjalnych klientów
23
Jak dotrzeć do kilku różnych grup docelowych?
24
Kobiety
25
Osoby starsze
25
Nastolatki
26
Nakłoń klientów do mówienia o sobie
27
Jak spersonalizować stronę internetową?
28
Ucz się na przykładzie firmy Amazon.com
29
Zorganizuj dobrze treść i dostosuj ją do indywidualnych
preferencji użytkownika
30
Skoncentruj się na kliencie
32
Próba skuteczności odwoływania się do grupy docelowej
33
Gdzie umieszczać banery reklamowe?
33
Pozycjonowanie strony
35
6
M ARKETING INTERNETOWY W MAŁEJ FIRMIE
3. Przygotuj odpowiednią treść
39
Znaczenie internetu
39
Podstawowe elementy treści
40
Jak niedrogo uaktualniać witrynę?
42
Zbyt częste zmiany
43
Dezorientacja użytkowników
43
Spadek na liście wyników wyszukiwarki
44
Korzyści płynące z elastycznej witryny
45
Kampanie próbne i śledzenie ich efektów
45
Skoncentruj się na grupie docelowej
45
Dla osób bez talentu
46
Kupowanie treści
46
Nakłoń klientów do współtworzenia serwisu
47
Linki do innych stron
47
4. Darmowa reklama 49
Marketing precyzyjny a „wymuszony” 49
Co to jest marketing precyzyjny? 49
Marketing w paśmie dziennym 50
Informacje marketingowe załączone w treści 51
Zdobycie wiarygodności 52
Jak umieścić swoją treść na innych witrynach? 52
Wymiana reklam 54
Co zrobić, żeby ludzie mówili o Twojej witrynie? 54
Zaoferuj coś za darmo 56
Wykorzystaj fora dyskusyjne i czaty internetowe 57
Wybierz domenę, która zapadnie klientowi w pamięć 58
5. Marketing e-mailowy
59
Statystyki potwierdzające skuteczność marketingu e-mailowego
59
E-maile wysyłane za zgodą odbiorcy a spam
60
Tworzenie listy dystrybucyjnej
61
Marketing zorientowany na cele
64
Biuletyny internetowe
65
Treść biuletynu
65
Dlaczego krótsze jest lepsze?
65
Czas i częstotliwość
66
Wysyłanie e-maili przez serwer hostingowy
68
Testowanie i szablony
68
S PIS TREŚCI
7
Śledzenie działań klienta
69
Treść skierowana do konkretnego odbiorcy
69
Wymyślenie efektownego tytułu
70
Bierz przykład z wirusów
72
Bierz przykład z firm, które odniosły sukces
73
6. Budowanie internetowej społeczności
79
Wirtualna społeczność — co to jest i jakie ma znaczenie?
79
Technologie i pomysły wspierające budowanie społeczności
internetowej
80
Forum dyskusyjne
81
Treść
82
Kalendarium
82
Konkursy
83
Czat
83
LivePerson — komunikacja z klientem w czasie rzeczywistym
84
Redaktorzy — ochotnicy
85
Wykupienie reklamy na stronie innej społeczności internetowej
86
7. Strategia co-brandingu
87
Dlaczego co-branding internetowy jest inny?
87
Współpraca w sieci
88
Znaczenie co-brandingu
90
Zasady co-brandingu
91
Jak zintegrować produkty partnerów
94
Zrób to dobrze za pierwszym razem
95
Weź przykład z gazet
95
Partnerzy, którzy się uzupełniają
96
8. Jak zdobyć dobrą pozycję w wyszukiwarce?
99
Jak zoptymalizować witrynę internetową?
100
Tekst strony głównej
100
Znaczniki HTML
101
Strony obfitujące w grafikę
103
Przekierowywanie łącza, wyskakujące okienka i reklama w tle
104
Przyciski „Wstecz”
105
Mapy serwisu
105
Ramki
105
Rejestracja strony w wyszukiwarce
106
Program WebPosition
106
8
M ARKETING INTERNETOWY W MAŁEJ FIRMIE
Płatne pozycjonowanie
107
Program pay-per-click
107
Program AdWords wyszukiwarki Google
107
Najlepsze słowa kluczowe
108
CPC a CPM
108
Dostosowanie treści strony do słów kluczowych
109
Przygotowanie treści reklamy
109
9. Banery reklamowe
113
Płatna reklama — CPM, CPC i CPA
113
Testowanie
114
Baner odnoszący sukces
115
Dlaczego reklamy banerowe się nie opłacają?
117
Kampanie skierowane do wyselekcjonowanego odbiorcy
117
Śledzenie rezultatów
118
10. Zasady dobrego projektowania
stron internetowych
121
Najważniejsza prostota
121
Pamiętaj o odbiorcy
122
Zasady projektowania stron internetowych
122
11. Współpraca z projektantem stron WWW
129
Nie używaj języka technicznego
129
Przygotuj się i określ swoje cele
130
Przyjrzyj się innym stronom internetowym
130
Zapewnij sobie wsparcie techniczne
130
Wszystkie ustalenia zachowuj w formie pisemnej
131
Przekazuj informacje na bieżąco
131
Koszty zaprojektowania i utrzymywania strony internetowej
131
12. Potęga internetu
133
Internet dociera wszędzie
133
Przekroczenie bariery ekonomicznej
133
Przełamanie bariery językowej
134
Internet a Twoja mała firma
135
Główne zasady marketingu internetowego
135
Bibliografia
137
Skorowidz
141

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin