Pytania na egzamin z marketingu:
1. Podstawowe pojęcia marketingu.
2. Orientacje przedsiębiorstwa na rynek.
3. Koncepcja marketingu a koncepcja sprzedaży.
4. Podział marketingu.
5. Marketing strategiczny a operacyjny.
6. Rodzaje potrzeb klienta.
7. Budowanie zadowolenia klienta.
8. Łańcuch wartości.
9. Sposoby sprzedaży.
10. Marketing mix, 4P, narzędzia.
11. Promocja mix, podział
12. Efektywność narzędzi promocji mix.
13. Cechy reklamy.
14. Cele reklamy.
15. Rodzaje reklamy.
16. Dobór mediów reklamowych, wady i zalety różnych mediów.
17. Promocja sprzedaży, cechy, narzędzia, cele.
18. Marketing bezpośredni - cechy, narzędzia, korzyści stosowania.
19. Public relations i działania, cele, narzędzia.
20. Sprzedaż osobista - cechy, funkcje,
21. Czynniki wpływające na promocję mix.
22. Strategia „push” i „pull”.
23. Planowanie marketingowe.
24. Częci składowe planu marketingowego.
25. Misja firmy - elementy.
26. Metody obserwacji otoczenia.
27. System informacji marketingowej.
28. Badania marketingowe - cechy dobrych badań, przeszkody, przebieg badań.
29. Metody i narzędzia badawcze w badaniach marketingowych.
30. Czynniki i trendy w globalnym otoczeniu marketingowym.
31. Makrootoczenie organizacji - podział.
32. Otoczenie demograficzne, ekonomiczne, naturalne, technologiczne i kulturowe.
33. Role jakie ludzie grają w procesie zakupu.
34. Model zachowania konsumenta.
35. Klasyfikacja stylów życia.
36. Typy zachowań na rynku.
37. Cechy rynku przedsiębiorstw.
38. Uczestnicy procesu zakupu na rynku instytucjonalnym.
39. Czynniki wpływające na zachowania w procesie zakupu na rynku instytucjonalnym.
40. Cykl życia fazy, rysunek.
41. Omówienie poszczególnych faz cyklu życia (cechy, stosowane strategie, itp.).
42. Cechy charakterystyczne poszczególnych faz,
43. Strategie stosowane w poszczególnych fazach.
44. Cena a jakość produktu i strategie.
45. Wybór strategii cenowej.
46. Czynniki wpływające na wrażliwość cenową.
47. Metody ustalania cen.
48. Różnicowanie cen a rabaty i upusty, dyskryminacja cenowa.
49. Ocena wzorców reakcji konkurencji.
50. Identyfikacja konkurencji.
51. Hierarchia produktów.
52. Marka - definicje, znaczenia.
53. Decyzje dotyczące marki.
54. Asortyment.
mario_83p