Test FUM
nr 2/2008
1. Zasada, że w organizacji: „Istnieją standardowe reguły i procedury, obowiązujące wszystkich w jednakowym stopniu” została sformułowana przez:
a) F. Taylora
b) M. Webera,
c) H. Fayola.
2. Proces delegowania sprawia, że menedżer:
a) traci kontrolę nad zadaniem i jego rezultatem,
b) zawsze ma pełną kontrolę nad zadaniem i rezultatem;
c) w różnym stopniu traci kontrolę na zadaniem i rezultatem.
3. Praca o charakterze zespołowym jest:
a) obecnie czymś oczywistym i spotykanym w większości polskich firm,
b) nowa formą organizacji działań i można ją spotkać tylko w nielicznych polskich firmach,
c) pomysłem teoretycznym a nie rozwiązaniem stosowanym w praktyce.
4. W modelu „Okno Johari” tzw. obszar ukryty prezentuje aspekty:
a) Które widzą inni, ale których ty nie dostrzegasz;
b) O których wiesz, ale nie ujawniasz innym;
c) O których sam nie zdajesz sobie sprawy i których nie znają inni.
5.Najbardziej znaczące i najtrwalsze tendencje zmian w sprawowaniu przez menedżerów ich funkcji polegają m.in. na :
a) ograniczaniu władzy w przedsiębiorstwie;
b) wzroście znaczenia władzy w przedsiębiorstwie;
c) wykorzystaniu posiadanego autorytetu w sposób bardziej zdecydowany.albo B
6. Do trzech wymiarów samoświadomości Goleman nie zalicza:
a) świadomości własnych celów;
b) samooceny;
c) wiary w siebie.
7) Globalizacja dotyczy z jednej strony rynków, a z drugiej sektorów. Zakres, w jakim dany rynek jest globalny zależy od tego, czy:
a) firmy działają ponad granicami i wykorzystują efekt skali;
b) firmy konfigurują i koordynują swoje działanie w sposób globalny;
c) konsumenci w odniesieniu do danych produktów zgłaszają podobne potrzeby.
8. Do mitów można zaliczyć zdanie:
a) praca dobrych zespołów przebiega bez zakłóceń i oparta jest na kompromisach;
b) w pracy zespołowej różnicy poglądów nie należy tłumić;
c) wewnątrz dobrego zespołu zawsze pojawiają się konflikty i różnice zdań.
9. W klasyfikacji modeli zarządzania wg. R.E.Quinn’a okres od 1951 do 1975 roku został nazwany:
a) modelem racjonalnego celu;
b) modelem otwartych systemów;
c) modelem industrialnym.
10. Z badań wynika, że Zarządzanie przez cele (ang. MBO) jest najskuteczniejsze, kiedy:
a) cele są określone na bardzo wysokim poziomie, niemożliwym do osiągnięcia, co szczególnie mobilizuje do działania;
b) cele są na tyle trudne, że wymagają zwiększonego wysiłku;
c) cele są oparte na zasadzie : ”staraj się osiągnąć najwięcej, ile tylko możesz”.
11. W koncepcji ról menedżerskich H.Mintzberga w grupie ról decyzyjnych znajdziemy m.in. role:
a) łącznika oraz informatora,
b) negocjatora oraz przedsiębiorcy,
a) planisty i kontrolera.
12. Słuchanie refleksyjne jest narzędziem opartym na:
a) Inteligencji emocjonalnej;
b) Empatii;
c) Umiejętnościach analitycznych.
13. Metoda WPTK (ang. OABC) to:
a) Algorytm postępowania w biurze bez papieru;
b) Algorytm przekazywania trudnych zadań;
c) Algorytm formułowania zwięzłych wiadomości.
14. Ujemną stroną grupowego podejmowania decyzji jest to, że:
a) Członkowie mogą przesadnie troszczyć się o osiąganie kompromisu;
b) Różne punkty widzenia ograniczają możliwość osiągnięcia kompromisu;
c) Tworzenie zbyt wielu okazji do zaistnienia konfliktów organizacyjnych.
15. Cechą gospodarki postindustrialnej jest to, że:
a) towary i usługi produkowane są z myślą o indywidualnych klientach;
b) towary i usługi produkowane są z myślą o masowych grupach klientów,
c) towary i usługi produkowane są z myślą o jak największych zyskach.
16. Współcześnie w zarządzaniu uznaje się, że konflikt w organizacji jest:
a) zjawiskiem, którego można i należy unikać;
b) zjawiskiem nieuniknionym, które może poprawić efektywność organizacji;
c) zjawiskiem powstałym w wyniku błędów kierownictwa w kierowaniu organizacją.
17. Różnica między danymi a informacją polega na tym, że dane:
a) są bardziej użyteczne od informacji,
b) są surowcem, z którego tworzy się informacje,
c) składają się z liczb, a informacje z faktów.
18. Przywództwo to relacja między ludźmi, która zbudowana jest na:
a) władzy, która w określonych sytuacjach może odwoływać się do przemocy,
b) zaufaniu i umiejętności wywierania wpływu bez stosowania przemocy,
c) charyzmie, ale z możliwością wykorzystania przemocy.
19. Umiejętności techniczne menedżerów polegają na
a) znajomości inżynierii i technologii stosowanej w firmie,
b) znajomości zasad i procedur związanych z zajmowanym stanowiskiem,
c) biegłość w posługiwaniu się urządzeniami stosowanymi w zarządzaniu (np. laptopami ).
20. Kompromis to metoda radzenia sobie z konfliktami, która:
a) jest niezwykle skutecznym sposobem rozwiązywania prawdziwych problemów;
b) nie prowadzi do rozwiązywania prawdziwych problemów;
a) pozwala rozwiązywać tylko konflikty intergrupowe.
21. Myślenie lateralne polega na:
a) rozłożeniu problemu na części składowe i poszukiwaniu rozwiązań;
b) poszukiwaniu rozwiązania optymalnego;
c) poszukiwaniu nowego spojrzenia na sytuację.
22. Miarami stopnia sformalizowania organizacji są:
a) autonomizacja działań, nadmierna ilość przepisów, jakość przepisów,
b) liczba przepisów, ich szczegółowość i rygorystyczność,
c) wskaźnik operacyjny i wskaźnik pokrycia.
23. Nowoczesne organizacje budowane są obecnie z wykorzystaniem:
a) struktur procesowych,
b) struktur funkcjonalnych,
c) struktur lokalnych.
24. Władza to zdolność do wpływania na zachowania innych. Może być ona:
a) realizowana wyłącznie dzięki autorytetowi formalnemu związanemu ze stanowiskiem
kierowniczym w organizacji;
b) wypełniana w różny sposób, w tym także przy pomocy wykorzystania posiadanych
informacji lub wiedzy fachowej;
c) wypełniana w różny sposób, ale zawsze związana jest z możliwością wymuszenia
określonych działań.
25. Cechą gospodarki postindustrialnej jest to, że:
ARKUSZ ODPOWIEDZI - Test nr................
Imię i nazwisko:.................................................. Grupa........................................
a
b
c
1.
2.
3.
4.
5.
yalishandela90