sekretarka[1].pdf

Bezpieczeństwo

Sekretarka

• Ocena ryzyka zawodowego

• Instrukcja stanowiskowa

W YMAGANIA DOTYCZĄCE PRACOWNIKA

Pracownik powinien:

• mieć ukończone 18 lat,

• przejść wymagane badania lekarskie,

• ukończyć potrzebne szkolenia w zakresie BHP,

• posiadać odpowiednie wykształcenie,

• posiadać wysoką kulturę osobistą.

kach znajdują się dokumenty. Sekretarka korzysta

z zainstalowanych w pokoju biurowym urządzeń:

komputera, telefonu, faksu, kserokopiarki, drukarki

laserowej i niszczarki dokumentów.

Z ATRUDNIENIE

Pełny etat, praca na jedną zmianę.

C HARAKTERYSTYKA STANOWISKA PRACY

Do zadań sekretarki należy:

• odbieranie i wykonywanie telefonów,

• pisanie notatek na komputerze, odbieranie oraz

wysyłanie e-maili,

• zarządzanie dokumentami zgodnie z instrukcją

kancelaryjną,

• kontrolowanie terminowości w załatwianiu

spraw,

• umawianie interesantów na spotkania z szefem,

• przygotowanie poczęstunku dla wybranych gości

szefa,

• przygotowanie korespondencji wychodzącej

i odbieranie wiadomości przychodzących,

• przygotowanie materiałów oraz dokumentów zwią-

zanych z wyjazdami oraz podróżami służbowymi.

Do sekretariatu przychodzą często pracownicy

ﬁrmy oraz klienci z zewnątrz. W szafkach, na pół-

U WAGI DOTYCZĄCE

OCENY RYZYKA ZAWODOWEGO

Zgodnie z normą PN-N 18002/2000 istnieją na-

stępujące poziomy ryzyka:

• małe (M), co oznacza, że poziom ryzyka jest akcep-

towalny, przy jednoczesnym jego monitoringu,

• średnie (S), co oznacza, że poziom ryzyka jest

akceptowalny, przy jednoczesnym podjęciu stop-

niowych działań mających na celu poprawę stanu

bezpieczeństwa pracy w zakładzie,

• duże (D), co oznacza, że istnieje konieczność pod-

jęcia natychmiastowych działań, poprawiających

stan bezpieczeństwa w zakładzie.

U WAGA

Przedstawioną tutaj kartę oceny ryzyka, a także

instrukcję stanowiskową należy traktować jako

przykładową.

28 Promotor 1-2/08

Bezpieczeństwo

K ARTA OCENY RYZYKA ZAWODOWEGO NA STANOWISKU SEKRETARKI WG PN-N 18002/2000

Zagrożenie

(zdarzenie)

Źródło

zagrożenia

Możliwe skutki

zagrożenia

Przed korektą

Po korekcie

Uwagi

o realizacji

zadań

Lp.

Środki proﬁlaktyczne

C * P * R *

10 11

Powierzchnie,

na których jest

możliwy upadek

(upadek na tym

samym poziomie)

Śliskie lub nierówne

podłogi. Zataraso-

wane przejścia, źle

ustawione stoły,

sprzęt itp.

Potłuczenia,

złamania

kończyn, urazy

wewnętrzne,

wstrząśnienie

mózgu

SSS

Utrzymywanie porządku w pomieszczeniu

i na drogach komunikacji wewnętrznej.

Stosowanie odpowiedniego obuwia.

Zachowanie szczególnej ostrożności.

Prawidłowo prowadzone szkolenia

SMM

Różnica

poziomów

(upadek

na niższy poziom)

Przemieszczanie

się po schodach.

Korzystanie z drabiny

przy wyszukiwaniu

dokumentów na gór-

nych półkach szaf

Złamania

kończyn,

uszkodzenia

kręgosłupa,

potłuczenia,

urazy

SSS

Stosowanie przez pracownika odpowied-

niego obuwia. Zachowanie ostrożności

przy wchodzeniu i schodzeniu ze schodów.

Korzystanie ze sprawnej drabiny rozstaw-

nej. Stosowanie mat antypoślizgowych na

schodach zewnętrznych

SMM

Ostre przedmioty

Narzędzia i wyposa-

żenie biura: spinacze,

zszywki, nożyczki,

kartki papieru

Ukłucia.

Skaleczenia

MSM

Zachowanie szczególnej ostrożności.

Prawidłowe wyposażenie apteczki

pierwszej pomocy

MMM

Obciążenie

ﬁzyczno-statyczne

(przeciążenie na-

rządu ruchu wsku-

tek wymuszonej

pozycji ciała)

Długotrwała praca

przy komputerze

Bóle mięśnio-

we. Zwyrodnie-

nia kręgosłupa

i stawów

SDD

Stosowanie przerw w pracy. Okresowa

zmiana rodzaju zajęć. Ergonomiczne

stanowisko pracy – zgodne z przepisami

SMM

Nieodpowiednie

oświetlenie.

Nieodpowiednie

wyświetlanie

obrazu na

monitorze

komputera

Źle dobrane punkty

świetlne. Wadliwe

działanie

komputera, m.in.

migotanie obrazu

Osłabienie

wzroku, bóle

oczu, łzawienie

SDD

Przestrzeganie wymaganych norm natęże-

nia oświetlenia na stanowisku pracy.

Przestrzeganie instrukcji stanowiskowej

dotyczącej pracy przy komputerze, m.in.:

ustawienia monitora, właściwego oświetle-

nia, właściwej częstotliwości obrazu itd.

SMM

Prąd elektryczny

(porażenie

prądem

elektrycznym)

Przetarte przewody

zasilające urządzenia

elektryczne. Przebi-

cie elektryczne do

obudowy urządzenia

Śmierć

Bieżąca kontrola stanu izolacji przewodów.

Stosowanie właściwej ochrony przeciwpo-

rażeniowej w zakładzie (m.in. wyłączników

różnicowo-prądowych). Okresowa kontrola

instalacji elektrycznej. Przestrzeganie

procedur i przepisów dotyczących obsługi

urządzeń elektr.

SMM

Pożar

Duże ilości doku-

mentów. Zwarcie

instalacji elektrycz-

nej. Nieostrożne

obchodzenie się

z otwartym ogniem

Śmierć.

Poparzenia

DSD

Przestrzeganie instrukcji ppoż. Właściwe

zabezpieczenie pomieszczeń w sprzęt

przeciwpożarowy – zgodnie z przepisami

SMM

Hałas

Urządzenia zainsta-

lowane w biurze.

Odgłosy dochodzące

z zewnątrz

Napięcie

nerwowe.

Zmęczenie

psychiczne.

Uszczerbek

słuchu

SSS

Dążenie do tego, by nie kumulowała się

praca wszystkich „głośnych” urządzeń.

Ograniczenie hałasu, gdy to konieczne,

dochodzącego z zewnątrz

SMM

Obciążenie

emocjonalne

(stres)

Obawa przed nieza-

dowoleniem kierow-

nictwa i zwolnieniem

z pracy. Nadmiar

obowiązków, po-

śpiech. Negocjacje

i utarczki z klientami

Nerwice,

bezsenność,

choroby serca

i układu

pokarmowego

SDD

Prawidłowe określenie zakresu

obowiązków pracowniczych oraz

regulaminu nagradzania i karania.

Zapewnienie przez kierownictwo

właściwej atmosfery w pracy

SMM

10.

Szkodliwe gazy

i promieniowanie

Kontakt z ozonem,

tlenkami azotu

oraz promieniami

lasera przy obsłudze

kserokopiarki

i drukarki laserowej

Bóle głowy,

mdłości, zatru-

cia. Uszkodze-

nia narządu

wzroku

SSS

Przestrzeganie procedur i zachowanie

ostrożności. Zapewnienie prawidłowej

wymiany powietrza w pomieszczeniu.

Praca z urządzeniami laserowymi

tylko przy nieuszkodzonej i zamkniętej

obudowie

SMM

11.

Ruchome ele-

menty sprzętu

biurowego

(pochwycenie)

Niszczarka

dokumentów

Ciężkie uszko-

dzenia ciała

DMS

Zachowanie szczególnej ostrożności,

przestrzeganie procedur i zapisów

instrukcji stanowiskowej

SMM

12.

Czynniki

biologiczne

– mikroorganizmy

Kontakty służbowe

z licznym gronem

osób. Syndrom

„chorego budynku”

Choroby

zakaźne.

Choroby układu

oddechowego.

Bóle głowy

SSS

Stosowanie szczepień ochronnych.

Zapewnienie właściwej wilgotności,

temperatury pomieszczeń i wentylacji.

Systematyczny przegląd i konserwacja

urządzeń klimatyzacyjnych

MMM

* C – ciężkość, P* – prawdopodobieństwo, R* – ryzyko

www.promotor.elamed.pl 29

Bezpieczeństwo

I NSTRUKCJA BHP PRZY PRACACH BIUROWYCH

P ODSTAWOWE CZYNNOŚCI

PRZED ROZPOCZĘCIEM PRACY

1. Pamiętaj, że przed podjęciem pracy na stanowisku musisz po-

siadać aktualne badania lekarskie oraz wymagane szkolenia

w zakresie BHP i ergonomii.

2. Musisz znać dokładnie instrukcje obsługi sprzętu stosowanego

w biurze.

3. Uporządkuj stanowisko pracy i przewietrz pomieszczenie.

4. Sprawdź kompletność wyposażenia stanowiska oraz to, czy nie

ma widocznych uszkodzeń sprzętu, przewodów oraz osprzętu

elektrycznego (gniazdka, wtyczki).

5. Pamiętaj, że usytuowanie miejsca pracy każdego urządzenia

biurowego powinno być zgodne z zapisami zawartymi w instrukcji

obsługi, w tym m.in.: oddalone od materiałów i substancji łatwo

palnych, wykluczające możliwość zalania wodą, oddalone od

grzejników, stabilne i minimalizujące uciążliwości dla otoczenia.

6. Pamiętaj, że wszelkie czynności związane z naprawą urządzeń

biurowych powinny być wykonywane przez osoby do tego upo-

ważnione.

7. Pamiętaj, że na czas dłuższego postoju urządzeń należy wy-

łączyć je z sieci, wyjmując wtyczkę z gniazdka sieciowego. To

samo trzeba uczynić w trakcie wykonywania czynności kon-

serwacyjnych i naprawczych, a także podczas wymiany tonera

w kserokopiarce.

8. Podejmując pracę przy komputerze, dostosuj wysokość krzesła

i ustawienie oparcia do wymiarów swojego ciała. Krzesło powin-

no być typu obrotowego, oparte minimum na 5 rolkach.

9. Sprawdź także i ewentualnie popraw ustawienie monitora, kla-

wiatury, myszki. Odległość oczu od ekranu powinna wynosić od

40 cm do 75 cm, zależnie od przekątnej ekranu. Przed klawia-

turą na stoliku musi pozostawać wolna przestrzeń na podparcie

rąk – ok. 10 cm.

10. Ureguluj oświetlenie na stanowisku tak, by na ekranie nie

pojawiały się reﬂeksy świetlne, a monitor, o ile to możliwe, był

ustawiony bokiem do okna (płaszczyzna ekranu powinna być

prostopadła do okna).

9. Pamiętaj, by w czasie kopiowania lub drukowania używać

oryginalnych, zalecanych przez producenta materiałów

eksploatacyjnych.

10. Pamiętaj, by w trakcie pracy niszczarki nie włożyć przy-

padkowo palców do jej szczeliny.

11. Dbaj o to, by w czasie pracy niszczarki wszystkie luźne

części twojego ubrania, a także włosy były z dala od otworu

wejściowego urządzenia.

12. Sięgając po dokumenty znajdujące się na górnej, trud-

no dostępnej półce szafki biurowej, korzystaj zawsze

z drabiny rozstawnej. Pamiętaj, by nie stosować drabiny

przystawnej zamiast rozstawnej.

13. Pamiętaj, że na stanowisku pracy nie wolno palić tytoniu

i używać otwartego ognia.

14. Pamiętaj, by na twoim stanowisku pracy była zapewniona

prawidłowa wymiana powietrza.

15. Zachowaj szczególną uwagę podczas używania drobnego

sprzętu i innego wyposażenia biurowego – nożyczek,

spinaczy, zszywek itp. Nie lekceważ nawet drobnych

skaleczeń, opatrując je, korzystaj z wyposażenia apteczki

pierwszej pomocy.

16. Pamiętaj, by w pomieszczeniu biurowym nie kumulował

się jednocześnie hałas dochodzący z różnych tzw. gło-

śnych urządzeń.

17. Noś wygodne obuwie na podeszwie antypoślizgowej.

18. Aby zmniejszyć narażenie na stres zawodowy, pamiętaj,

aby: prawidłowo zorganizować swoje stanowisko pracy, pra-

widłowo rozplanować i wykorzystać czas pracy, prawidłowo

reagować na sytuacje stresogenne i być osobą asertywną.

C ZYNNOŚCI DO WYKONANIA

PO ZAKOŃCZENIU PRACY

1. Zamknij okna, odłącz sprzęt biurowy od napięcia elek-

trycznego i wyłącz oświetlenie.

2. Uporządkuj stanowisko pracy i schowaj dokumenty we

właściwe miejsce.

3. Sprawdź, czy pozostawione stanowisko pracy nie stwarza

jakichkolwiek zagrożeń.

Z ASADY I SPOSOBY WYKONANIA PRACY

1. Podczas pracy na komputerze pamiętaj, by klawiatura, doku-

menty i monitor były ustawione w linii prostej przed tobą.

2. Operuj myszką, mając rękę podpartą w nadgarstku.

3. Podczas pracy zachowaj właściwą, ergonomiczną pozycję ciała.

4. Stosuj przerwy przy intensywnej pracy przy monitorze ekrano-

wym, co najmniej 5 min co 1 godz. Okresowo w trakcie dniówki

roboczej staraj się zmieniać rodzaj zajęć.

5. Pamiętaj o tym, że kobiety w ciąży nie mogą pracować przy

obsłudze monitorów ekranowych powyżej 4 godz. na dobę.

6. Jeżeli to konieczne, stosuj w czasie pracy przy monitorze ekra-

nowym okulary korekcyjne.

7. Pamiętaj, by w czasie pracy kserokopiarki nie podnosić pokrywy

urządzenia i nie pracować przy uszkodzonej pokrywie (z uwagi

na promieniowanie laserowe). To samo dotyczy drukarki lase-

rowej.

8. Nie dopuszczaj do kopiowania zszytych dokumentów i nie

używaj drobnego sprzętu biurowego (np. spinaczy) do łączenia

dokumentów w trakcie ich kopiowania.

Z ASADY POSTĘPOWANIA

W SYTUACJACH AWARYJNYCH

1. Przerwij pracę w przypadku nieprawidłowego działania

sprzętu, postępując dalej zgodnie z instrukcją obsługi.

W razie awarii powiadom osoby upoważnione do naprawy

urządzenia.

2. W razie pożaru postępuj zgodnie z instrukcją ppoż.

3. W przypadku porażenia współpracownika prądem w pierw-

szej kolejności musisz odłączyć zasilanie, a następnie

udzielić mu pierwszej pomocy i powiadomić o zdarzeniu

przełożonych.

Opracował

Zatwierdził

……………...............

.............……………..

30 Promotor 1-2/08

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: