Asertywni fizycznie
> Chodzą równym krokiem.
> Nieznacznie machają ramionami podczas marszu.
> Chodzązpodniesionągłową.
> Rejestrują wszystko, lub prawie wszystko, co się wokół nich dzieje.
> Charakteryzują się właściwą postawą ciała.
> Krótko, ale uważnie przyglądają się mijanym osobom.
> Sprawiają wrażenie czujnych.
> Kroczą energicznie.
Jak prosić o pomoc
> „Cieszyłbym się, gdyby...'
> ,,Wolałbym, żeby..."
>■ ,.Byłbym wdzięczny, gdyby..."
> „Podoba mi się, że ty..."
> ,,Czy mogłabyś, proszę..."
V „Potrzebowałabym twojej pomocy przy.. >• ,,Mam nadzieję, że będziesz chciał..."
> „Nie chciałabyś mnie wspomóc w..."
> „Czy mógłbyś postarać ml się o..."
>- ,,To by ml bardzo pomogło, gdybyś..."
Rzut oka
na spis treści
Część I: Proszę o chwilę uwagi 1
Rozdział 1. Czym asertywność jest, a czym nie jest? 3
W tej książce asertywność oznacza rozwijanie bądź demonstrowanie skutecznych technik asertywnego wyrażania samego siebie
Rozdział 2. Świat zastany 15
Przegląd czynników, które składają się na to, że jest ci coraz trudniej zwrócić na siebie uwagę, nie mówiąc o pobudzeniu drugiego człowieka do jakiejkolwiek reakcji
Rozdział 3. Gdzie i kiedy zachować się asertywnie 27
Jak ustalić własne priorytety w życiu, by określić, kiedy zabierać głos, a kiedy pozostawić rzeczy własnemu biegowi, i o co warto walczyć, a co lepiej omijać z daleka
Rozdział 4. Asertywność od dawien dawna 39
Asertywność w historii, lecz nie tylko - również w religii, polityce, a nawet w sztuce
Część II: Twoje pewniejsze oblicze 49
Rozdział 5. Dlaczego pewność siebie jest tak ważna 51
Powodzenie albo porażka mogą być samosprawdzającą się przepowiednią, przechyl więc szalę na swoją stronę
IX
V Asertywność
Rozdział 6. Nabieranie werbalnej pewności siebie 69
Jak się nauczyć głosem okazywać większą pewność siebie
Rozdział 7. Jak ćwiczyć pewność siebie od zaraz 81
Różne sugestie, jak być pewnym siebie w każdych okolicznościach
Rozdział 8. Pewność siebie na co dzień 93
Jak wykorzystać każdą porę dnia do zwiększania pewności siebie.
Część III: Myślę, więc jestem asertywny 109
Rozdział 9. Co mieć musisz, co mieć chcesz, a co nie jest aż tak konieczne ... Ul Analiza tego, co jest dla ciebie ważne każdego dnia - w domu i w pracy
Rozdział 10. Miernik asertyw..., przepraszam, agresywności 123
Sytuacje w życiu i w pracy, kiedy asertywność absolutna jest jak najbardziej usprawiedliwiona i wręcz palisz za sobą mosty, jeżeli czujesz, że musisz się do tego posunąć
Rozdział 11. Mity a rzeczywistość 137
Twoje prawdziwe możliwości rozwoju skutecznej asertj^wności, nie skrępowane istniejącymi mitami
Rozdział 12. Odezwij się! 143
Główne stowarzyszenia profesjonalne, w których pozwolą ci ćwiczyć asertywność i będą cię jeszcze zapraszać na kolejne sesje
Rozdział 13. Asertywność fizyczna 157
Jak promieniować stanowczością, a nawet siłą!
Część IV: Asertywność w życiu rodzinnym 169
Rozdział 14. Jak być asertywnym wśród najbliższych 171
Czasami najtrudniej o asertywność wśród najbliższych
Rozdział 15. Asertywność w rodzinie 187
Od lat nie możesz się porozumieć z rodziną?
Rozdział 16. Sąsiedzi i inni znajomi 199
Przegląd sytuacji, w których możesz się znaleźć w okolicy i na mieście, i jak nie tracić w takim wypadku pewności siebie
Część V: Asertywność w życiu prywatnym 213
Rozdział 17. Szczególne sytuacje wymagające asertywności od kobiet 215
Specjalne porady, jak być asertywną kobietą
Rozdział 18. Asertywność na inne specjalne okazje 229
Jeżeli mówisz z akcentem, należysz do jakiejś mniejszości, jesteś osobą starszą, młodszą, cięższą albo niższą, czasem możesz odczuwać wyraźną potrzebę asertywnego zachowania się
Rozdział 19. Stajesz się asertj^wnym konsumentem 243
Co zrobić, kiedy towary, usługi czy udzielane ci odpowiedzi nie spełniają twoich oczekiwań
Rozdział 20. Stajesz się asertywnym obywatelem 255
Jak sobie radzić z biurokratami, by zignorowanie twojej osoby stało się znacznie trudniejsze
Część VI: Asertywność w życiu zawodowym 271
Rozdział 21. Jak być asertywnym w pracy 273
W pracy zachowanie asertywne może pomóc w awansie i uchronić od porażki
Rozdział 22. Kto tu rządzi? 285
W kontaktach z szefem masz więcej do powiedzenia, niż mogłoby ci się zdawać
Rozdział 23. Asertywność wśród kolegów i koleżanek 301
Zachowanie asertywne wobec kolegów i koleżanek wpływa na sposób traktowania cię przez innych, ułatwia życie zawodowe i nawiązywanie stosunków i znajomości
Rozdział 24. Asertywność wśród podwładnych 315
Bądź asertywny wobec swoich pracowników i pomóż im w nabyciu asertywności i osiągnięciu tym samym życiowej formy
Rozdział 25. Jak się obchodzić z khentami 329
Jak przeanalizować swoją klientelę i określić, gdzie i kiedy asertywność jest pożądana
Rozdział 26. Jak egzekwować swoje należności 343
Jak przekonać opornych, że spłacenie należności będzie znacznie mniej bolesne niż kłopoty, których im przysporzysz, jeśli nie zapłacą
Rozdział 27. Bądź asertywny - teraz i zawsze 359
Prawdziwe dobrodziejstwo asertywności to umiejętność publicznego występowania w słusznej sprawie
Zalecana literatura w języliu polskim 375
Indelfcs 377
XI
Spis treści
Część I: Proszę o chwOę uwagi 1
Co znaczy być asertywnym? 4
Dobrze pojęty własny interes 5
Uczciwe postępowanie 5
Poszanowanie praw 5
Określenie pozytywne 6
Asertywność fizyczna kontra werbalna 6
Rozwijanie bądź demonstrowanie skutecznych technik asertywnych 7
Wrodzona czy wdrożona? 7
Albowiem cisi posiądą. 8
Asertywności porządnie się dostało 8
Agresja, ftij! 8
Asertj^wność jest taka przyjemna! 9
Nie musisz tak zrzędzić 9
...
evik98