List do redakcji
Editor's letter
My friend and I went on a trip to Spain with Travel the World. Unfortunately, nothing was as we had expected. The appearance of the hotel from outside was enough to make you turn around and go home but we were on a coach so we had no choice. It clearly was in desperate need of renovation from top to bottom. Fortunately, our bedrooms were nice and clean , but there were no soaps or towels in bathrooms. The entertainment was awful and the food was way below what you would expect from a 5-star hotel. We complained to the tour operator, but their attitude was one of "could not care less". We called our travel agent a few times, but he never answered the phone . Our advice is: Stay away!
Wraz z przyjacielem pojechałam na wycieczkę do Hiszpanii razem z Travel the World. Niestety, wszystko okazało się dalekie od naszych oczekiwań. Wygląd hotelu z zewnątrz wystarczył, aby zawrócić i jechać z powrotem do domu, ale byliśmy w autokarze, więc nie mieliśmy wyjścia. Zdecydowanie przydałby mu się natychmiastowy remont generalny. Nasze sypialnie były na szczęście ładne i czyste, ale w łazienkach nie było mydeł ani ręczników. Zajęcia rozrywkowe były okropne, a jedzenie dalekie od tego, czego oczekiwać można od pięciogwiazdkowego hotelu. Złożyliśmy reklamację u organizatora wycieczki, ale nic ich nie obchodziło. Dzwoniliśmy do naszego agenta kilka razy, ale nigdy nie odebrał telefonu. Nasza rada to: Trzymajcie się z daleka!
kujawama