zarządzanie zespołami scan.pdf

Budowanie

wielofunkcyjnego zespołu

Zespół jest grupą wielu różnych osób, z których

każda posiada stosowne umiejętności potrzebne

do wykonania określonego fragmentu projektu

realizowanego przez cały zespół. Członkowie

zespołu mogą pochodzić z różnych działów Twojej

organizacji lub nawet pracować w wielu różnych

ﬁ rmach. Z tego powodu takie zróżnicowane

grupy pracownicze nazywa się często zespołami

wielofunkcyjnymi.

Zadaniem lidera jest skompletowanie odpowiedniej

grupy osób i zbudowanie z nich efektywnie

działającego zespołu, który pracuje jako jedna

całość, realizując wyznaczone zadania. Nie jest więc

zaskoczeniem, że stworzenie takiej harmonijnie

współpracującej całości może być czasami dość

skomplikowane. Istnieją jednak określone zasady,

których przestrzeganie może bardzo ułatwić

budowanie zespołu i umożliwić mu odniesienie

sukcesu. Ten rozdział omawia podstawy budowania

wielofunkcyjnej grupy współpracowników.

ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI

Krok pierwszy: Identyﬁ kowanie

umiejętności niezbędnych

do pracy w zespole

Zacznij od zidentyﬁ kowania i zgrupowania potencjalnych

współpracowników, którzy posiadają odpowiednie

kompetencje oraz niezbędny entuzjazm potrzebny

do realizacji określonego projektu. Twój zespół

najprawdopodobniej będzie składał się z osób pracujących

na wielu frontach w Twojej organizacji — dzięki temu będziesz

współpracował z ludźmi, którzy posiadają odpowiednie

umiejętności, a także wykorzystasz wkład i zaangażowanie

wszystkich działów Twojej ﬁ rmy. Być może starszy kolega

z ﬁ rmy (na przykład ktoś woby.

Oczywiście kolejne zespoły, którymi będziesz kierował,

będą się znacznie od siebie różnić. Powiedzmy na

przykład, że organizujesz przeprowadzkę biura: będziesz

potrzebował projektantów przestrzeni biurowej, osób,

które zajmą się pakowaniem i przenoszeniem sprzętów

i dokumentacji, elektryków, informatyków itd.

Krok drugi: Stwórz odpowiednią

mieszankę osobowości

Oprócz różnych umiejętności członków zespołu warto

także wziąć pod uwagę ich różne typy osobowości,

ponieważ może to mieć olbrzymi wpływ na prawidłowe

Budowanie wielofunkcyjnego zespołu

funkcjonowanie całego zespołu. Przyjrzyj się różnym

typowym rolom pełnionym w zespole, które opisaliśmy

w następnym rozdziale.

Idealnie byłoby, gdyby zespół składał się z bardzo

różnorodnej mieszanki osobowości (jest to ważne, zwłaszcza

gdy bierze się pod uwagę fakt, że poszczególne osoby mogą

spełniać kilka ról naraz), ponieważ można spodziewać się

problemów, jeśli zbyt wielu członków zespołu prezentuje taki

sam typ charakteru.

WAŻNA WSKAZÓWKA

Nie martw się, jeżeli w Twoim zespole

znalazło się kilkoro współpracowników

o podobnych osobowościach — mimo wszystko

można uniknąć tarć. Możesz na przykład

podzielić zespół na mniejsze grupy robocze

i uczynić je odpowiedzialnymi za wykonanie

poszczególnych zadań, które razem składają się

na całościową realizację danego projektu.

Krok trzeci: Etapy formowania się

zespołu

Po tym, gdy zespół zbierze się po raz pierwszy, rozpoczyna

się właściwa jego budowa, która odbywa się w kilku etapach.

Na każdym z nich mogą zaistnieć różne problemy czy kwestie

wymagające szczegółowych wyjaśnień.

ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI

Załóżmy, że Twój zespół rodzi się w bólach, a Ty musisz

zmierzyć się z konﬂ iktem oraz kłótniami pomiędzy przyszłymi

współpracownikami. Jeśli zamiast zastanawiać się, co poszło

nie tak, uświadomisz sobie, że taka sytuacja jest po prostu

naturalna na tym etapie tworzenia grupy, łatwiej Ci będzie

obiektywie zadecydować, co — jeżeli cokolwiek — należy

w tej sprawie zrobić.

Cztery podstawowe etapy budowania zespołu to:

Formowanie: poziom emocji jest wysoki; wszystko

jest nowe i ekscytujące; nikt jeszcze do końca nie wie,

jaka będzie jego rola w zespole, itd.

Okresburzy: wyznaczane są role, jakie mają spełniać

poszczególni członkowie zespołu; ujawniają się osobowości;

niepewność w stosunku co do pewnych osób oraz

ich umiejętności może doprowadzić do wyniszczającego

konﬂ iktu, jeżeli się go od razu nie załagodzi; członkowie

grupy jeszcze nie czują się na tyle pewnie, aby otwarcie

i uczciwie dyskutować o pewnych sprawach.

Normalizacja: wzrasta pewność siebie poszczególnych

członków zespołu; zacieśniają się więzy pomiędzy

współpracownikami; różnica zdań jest szanowana;

rozpoczyna się poszukiwanie konstruktywnych rozwiązań;

wyznaczone cele wydają się być nie aż tak odległe i wszyscy

zaczynają współpracować, dążąc do ich realizacji.

Właściwedziałanie: zespół płynnie funkcjonuje,

a poszczególni członkowie na zmianę kierują jego

pracami; pojawia się delegowanie zadań, więc wszyscy

mają szansę na rozwój i wykazanie pełni swoich

możliwości; wyznaczone cele i zadania są realizowane

w sposób efektywny i zgodnie z planem.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: