kontroling dla menedżerów full scan.pdf

Spis treci

Wprowadzenie .......................................................................................................... 7

Rozdzia 1. Teoretyczne podstawy kontrolingu ............................................. 15

Streszczenie ...................................................................................................................15

1.1. Geneza kontrolingu i jego rozwój do czasów obecnych .................................. 16

1.2. Rónorodno definicji kontrolingu ................................................................ 28

1.3. Kierunki zainteresowa kontrolingu ................................................................ 39

1.4. Funkcje i zadania kontrolingu ........................................................................... 47

1.5. Kontrola pomaga korygowa cele i plany organizacji .....................................55

1.6. Mechanizm kontroli w kontrolingu .................................................................. 60

Rozdzia 2. Wspóczesne organizacje potrzebuj kontrolingu ...................69

Streszczenie .................................................................................................................. 69

2.1. Organizacje jako systemy otwarte ...................................................................... 70

2.2. Turbulentne otoczenie wywouje chaos w organizacji ................................... 78

2.3. Kontroling narzdziem porzdkowania chaosu ............................................. 84

2.4. Kontroling wspótworzy i monitoruje systemy informacyjne .......................91

Rozdzia 3. Kontroling narzdziem zarzdzania operacyjnego ............... 101

Streszczenie ................................................................................................................. 101

3.1. Istota i zadania zarzdzania operacyjnego (operacjami) ...............................102

3.2. Od zarzdzania produkcj do zarzdzania operacyjnego .............................104

3.3. Rola kontrolingu w projektowaniu efektywnych systemów operacji .......... 115

3.4. Elementy skadowe modelu zarzdzania operacjami .................................... 119

3.5. Orientacje zarzdzania operacyjnego ...............................................................123

3.6. Tworzenie wartoci gównym zadaniem zarzdzania dynamicznego .........130

3.7. Koordynacja wyzwaniem dla kontrolingu ...................................................... 133

Rozdzia 4. Typy i rodzaje kontrolingu .......................................................... 137

Streszczenie .................................................................................................................137

4.1. Kontroling antycypuje szanse i zagroenia .....................................................138

4.2. Typy kontrolingu — klasyfikacja wedug okrelonych kryteriów ...............143

4.3. Kontroling operacyjny (operatywny) ...............................................................145

4.4. Kontroling strategiczny ..................................................................................... 151

4.5. Zastosowanie kontrolingu w wybranych obszarach (dziedzinach)

przedsibiorstwa ..................................................................................................157

4.6. Koncepcje usytuowania kontrolera w strukturze organizacyjnej ................ 165

KONTROLING DLA MENEDERÓW

Rozdzia 5. Funkcje, kryteria i narzdzia kontrolingu ............................... 173

Streszczenie .................................................................................................................173

5.1. Funkcje kontrolingu ...........................................................................................174

5.2. Kryteria bada kontrolnych (aksjologia kontrolingu) ..................................179

5.3. Analiza jako metoda badawcza stosowana w kontrolingu ............................183

5.4. Zestaw narzdzi (instrumentarium) kontrolingu ..........................................187

5.5. Uniwersalne narzdzie badania (pomiaru) zaawansowania kontrolingu

w przedsibiorstwie ............................................................................................ 202

Rozdzia 6. Profesjonalizacja zawodu kontrolera (controllera) ...............205

Streszczenie ................................................................................................................ 205

6.1. Czym zajmuje si kontroler (controller)? ....................................................... 206

6.2. Kompetencje kontrolera — przegld programów kursów szkoleniowych ....219

6.3. Niemiecka implementacja kontrolingu .......................................................... 224

6.4. Uniwersalizacja zada i kompetencji kontrolera ...........................................231

Rozdzia 7. Kontrola i kontroling wobec nowych wyzwa ........................235

Streszczenie .................................................................................................................235

7.1. Tradycyjne formy kontroli ju nie wystarczaj .............................................. 236

7.2. Kontrola wybiega w przyszo ........................................................................ 242

7.3. Tworzenie systemów wczesnego ostrzegania wyzwaniem

dla menederów ................................................................................................. 247

7.4. Niepewno przedmiotem zainteresowania kontrolingu .............................251

7.5. Koncepcja nadzoru strategicznego .................................................................. 257

7.6. Kontrola i kontroling w organizacjach przyszoci ...................................... 263

Rozdzia 8. Kontroling narzdziem wczesnego ostrzegania ..................... 271

Streszczenie .................................................................................................................271

8.1. Systemy informacyjne niezbdnym narzdziem

nowoczesnego zarzdzania ............................................................................... 272

8.2. Ogólne zasady tworzenia SWO ........................................................................ 280

8.3. Kontroler w roli szefa suby informacyjnej .................................................. 289

8.4. Funkcje systemów wczesnego ostrzegania ...................................................... 294

8.5. Rodzaje i funkcje wskaników SWO ............................................................... 297

8.6. Metody oceny kondycji przedsibiorstw wykorzystywane w SWO ............ 304

Rozdzia 9. Kontroling narzdziem zarzdzania wartoci ....................... 315

Streszczenie ................................................................................................................. 315

9.1. Od maksymalizacji zysku do maksymalizacji wartoci ................................. 316

9.2. Zarzdzanie wartociami — od hase do praktyki .........................................323

9.3. Kontroling zorientowany na integrowanie wartoci .................................... 328

9.4. Kreowanie wartoci dodanej z wykorzystaniem kontrolingu ......................339

9.5. Kontroler stranikiem wartoci ....................................................................... 349

9.6. Kontroling w zarzdzaniu wartoci — aspekty praktyczne ........................354

Spis treci

Rozdzia 10. Zarzdzanie ryzykiem

z wykorzystaniem systemu kontrolingu .................................359

Streszczenie .................................................................................................................359

10.1. Istota i definicje ryzyka .................................................................................... 360

10.2. róda i przyczyny ryzyka ............................................................................... 368

10.3. Postawy menederów wobec ryzyka ............................................................... 377

10.4. Tradycyjne metody (sposoby) przeciwdziaania ryzyku ............................. 388

10.5. Etapy procesu reagowania na ryzyko ............................................................. 397

10.6. Optymalizacja ryzyka wyzwaniem dla wspóczesnego menedera

wspomaganego przez system kontrolingu .................................................... 407

Bibliografia ............................................................................................................ 413

Rozdzia 3.

Kontroling narzdziem

zarzdzania operacyjnego

Streszczenie

Zarzdzanie operacyjne przeywa renesans. Wyparte swego czasu przez duo

atrakcyjniejsze zarzdzanie strategiczne, powraca na nalene mu miejsce w sys-

temie zarzdzania organizacjami, bogatsze o nowe wyzwania. W tym rozdziale

zwracamy uwag na ewolucj systemów zarzdzania produkcj, które od pew-

nego czasu s nazywane „zarzdzaniem operacjami”, a obecnie bardziej ogól-

nie — „zarzdzaniem dynamicznym”. Etapy rozwoju systemów zarzdzania

firm s opisywane przy uyciu trzech okrele: zarzdzanie produkcj, zarz-

dzanie operacjami i zarzdzanie dynamiczne. Wspóczesna literatura zajmujca

si zarzdzaniem operacyjnym w zdecydowanej mierze propaguje jego „statyczny”

wizerunek. Duo miejsca zajmuj rozwaania na tematy: co produkowa, ile,

jak, gdzie i przez kogo? Podkrela si znaczenie funkcji planowania i kontroli

w odniesieniu do zaprojektowanych i wdroonych systemów operacji. Te kwestie

zbliaj zarzdzanie operacyjne do kontrolingu. Znaczenie jego roli podkrela

wysokie prawdopodobiestwo konfliktu midzy trzema celami zarzdzania ope-

racyjnego: maksymalizowaniem obsugi klientów, minimalizowaniem nakadów

na zapasy, maksymalizowaniem sprawnoci operacji systemu. Konflikt agodzony

jest przez sporzdzanie planów, które maj suy znalezieniu punktu równo-

wagi midzy nimi. Wano zarzdzania operacyjnego podkrelaj cigle ywotne

kwestie zapasów, wydajnoci i jakoci. Dziki nowym wyzwaniom, zwaszcza

orientacji na tworzenie wartoci, zarzdzanie operacyjne przeksztaca si w uogól-

nione zarzdzanie dynamiczne. Pokazujemy zadania stojce przed kierownic-

twem i kontrolingiem w zakresie tworzenia acucha wartoci. Aby zdyskonto-

wa zalety koncepcji modelu biznesu, czyli szybko i innowacyjno, a zarazem

ograniczy ryzyko, trzeba oprze proces budowy tego modelu na solidnej pod-

stawie. Powstaje ona w rezultacie dobrego rozpoznania wewntrznych zdolnoci

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: