skuteczne zarządzanie projektami helion.pdf

Skuteczne zarz¹dzanie

projektami

Autor: Trevor L. Young

T³umaczenie: Magda Witkowska

ISBN: 83-246-0501-0

Tytu³ orygina³u : Successful Project Management

Format: 122 × 194, stron: 180

Dlaczego projekty kosztuj¹ wiêcej, ni¿ powinny: jak kontrolowaæ bud¿et projektu?

Kto, co i kiedy powinien robiæ: jak przydzielaæ zadania zespo³owi projektowemu?

Jak znaleŸæ z³oty œrodek: wywa¿yæ potrzeby decydentów i zespo³u projektowego?

O, nie! Tylko nie kolejny projekt!

Oto, co mówi¹ ludzie w firmie, która Ÿle zarz¹dza projektami. Dlaczego tak mówi¹?

Poniewa¿ projekt to praca wykraczaj¹ca poza zwyk³e obowi¹zki s³u¿bowe. To godzenie

sprzecznych interesów wielu ludzi i ³amanie oporów w stylu „to siê nie da”.

Dobry mened¿er projektu nie wpada w pu³apkê nadziei: wie, ¿e nierozwi¹zane problemy

z czasem narastaj¹. Potrafi motywowaæ ludzi do pracy po godzinach, nawet gdy nie jest

ich formalnym prze³o¿onym. Dostrzega potencjalne zagro¿enia dla projektu, które inni

by zignorowali. Logicznie przydziela zadania. Potrafi walczyæ o fundusze i dobrych

specjalistów. Buduje wokó³ projektu porozumienie: nie pozwala, by jego zespó³

pracowa³ nad czymœ, co nie bêdzie zaakceptowane przez decydentów. Jest naciskany

z wszystkich stron, a mimo to potrafi ukoñczyæ projekt, nie powoduj¹c trwa³ych

konfliktów.

Trevor L. Young, mened¿er projektów z 30-letnim doœwiadczeniem, podpowiada, jak

zaplanowaæ, wykonaæ i zamkn¹æ projekt. Dowiedz siê:

jak stworzyæ wstêpn¹ koncepcjê projektu,

jakich ludzi dobraæ do zespo³u projektowego,

jak zapewniæ projektowi poparcie decydentów,

jak stworzyæ dobry plan projektu, nie odk³adaj¹c problemów na póŸniej,

jak zarz¹dzaæ czasem ludzi zaanga¿owanych w projekt,

jak rozstrzygaæ konflikty powstaj¹ce wokó³ projektu,

jakimi kryteriami oceniaæ sukces projektu,

co dzieje siê z projektami, które wymykaj¹ siê spod kontroli,

jak kontrolowaæ koszty projektu.

Wprowadzenie 7

Jak korzystać z tej książki? .............................................................. 8

Lista spraw i wskazówki .................................................................. 9

1. Czym jest sukces? 11

Co dzieje się z projektem? ..............................................................12

Definicja sukcesu ............................................................................13

Twoja wizja sukcesu ........................................................................13

O sukcesie decyduje oceniający ....................................................14

Jakie czynniki uważane są za przyczynę porażki? ......................16

Ograniczenie ryzyka porażki ........................................................17

2. Atmosfera sprzyjająca sukcesom 19

Dlaczego inicjatywy okazują się porażką? .................................. 20

Definicje .......................................................................................... 20

Projekty — dzieło przypadku? ..................................................... 23

Jaka atmosfera panuje obecnie? ................................................... 24

Jakie czynniki wpływają na klimat? ............................................. 25

Atmosfera wokół projektu ........................................................... 32

Zdefiniowanie funkcji i obowiązków

— kluczowi członkowie organizacji .........................................35

3. Realizacja projektu — najważniejsze kroki 43

Fazy realizacji projektu ................................................................. 43

Przechodzenie do kolejnych faz .................................................. 44

Moment przejścia do kolejnej fazy — ograniczenie? ............... 45

Najważniejsze kroki na drodze do sukcesu ................................ 47

S KUTECZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

4. Koncepcja projektu i jego wdrożenie 49

Wybór odpowiedniego projektu ................................................. 49

Proces wdrażania projektu ............................................................53

Potrzeby i oczekiwania klientów ..................................................53

Identyfikowanie ograniczeń ......................................................... 58

Założenia ......................................................................................... 59

Spotkanie inicjujące ...................................................................... 60

Gromadzenie najważniejszych informacji ................................. 64

5. Faza definiowania projektu 65

Streszczenie i specyfikacja projektu ............................................ 65

Definiowanie projektu .................................................................. 66

Pozyskiwanie akceptacji dla definicji projektu ......................... 75

6. Relacje z interesariuszami 79

Kim są interesariusze? ................................................................... 79

Dwaj najważniejsi interesariusze ..................................................81

Kim są inni interesariusze? ........................................................... 85

Kto będzie korzystał z wyników projektu? ................................ 86

Wpływ interesariuszy .................................................................... 86

Pozyskiwanie informacji na temat interesariuszy ..................... 87

7. Zarządzanie ryzykiem 91

Znaczenie zarządzania ryzykiem ..................................................91

Zrozumienie ograniczeń .............................................................. 93

Identyfikacja zagrożeń .................................................................. 95

Ocena zagrożeń .............................................................................. 96

Klasyfikacja zagrożeń .................................................................... 97

Co należy robić dalej? .................................................................. 101

Obserwacja potencjalnych zagrożeń ......................................... 102

8. Planowanie projektu 105

Powszechny błąd ...........................................................................106

Kogo należy zaangażować? ..........................................................106

Od czego należy rozpocząć planowanie? ................................ 107

Wyznaczanie głównych etapów ................................................. 108

Przypisanie odpowiedzialności .................................................. 114

Szacowanie ..................................................................................... 116

Ścieżka krytyczna projektu .......................................................... 121

S PIS TREŚCI

Analiza wymagań w zakresie zasobów ludzkich ..................... 127

Optymalizacja harmonogramu ................................................. 129

Weryfikacja rejestru ryzyka ......................................................... 131

Weryfikacja budżetu projektu ....................................................132

Ustalenie ostatecznej wersji harmonogramu ............................132

Uzyskanie zgody na rozpoczęcie projektu ................................134

9. Rozpoczęcie i realizacja projektu 135

Przygotowanie do realizacji projektu ........................................ 135

Opracowanie harmonogramu punktów kluczowych .............137

Opracowanie planu komunikacji ..............................................139

Modyfikacje planu w trakcie realizacji projektu ......................143

Spotkanie rozpoczynające realizację projektu ......................... 144

Kontrola otoczenia .......................................................................146

Monitorowanie postępów prac ................................................. 148

Rozwiązywanie wynikłych problemów ..................................... 151

Obserwacja projektu .....................................................................154

Kontrola kosztów .........................................................................160

10. Zakończenie i ocena końcowa projektu 165

Dryfowanie projektu ....................................................................165

Ustalenie kryteriów oceny końcowej .........................................166

Lista kwestii wymagających zatwierdzenia przez klienta ........168

Spotkanie zamykające ..................................................................169

Ocena końcowa ............................................................................ 170

I wreszcie… ................................................................................... 174

A Zalecana lektura

175

Skuteczne planowanie projektu wymaga skupienia uwagi i podjęcia

konkretnych działań. Wiele projektów zagrożonych jest porażką,

ponieważ osoby za nie odpowiedzialne odczuwają potrzebę „po-

suwania prac naprzód”. Celem planowania jest wydobycie z chaosu,

jaki powstaje ze względu na złożony charakter otoczenia projektu,

pewnego logicznego porządku. Działaniom związanym z plano-

waniem należy poświęcić odpowiednią ilość czasu, by uniknąć w ten

sposób zbędnej pracy w późniejszym okresie. Istota planowania

polega na zadawaniu odpowiednich pytań, takich jak:

♦

Jakie działania należy podjąć?

♦

Kiedy należy podjąć te działania?

♦

Kto je podejmie?

♦

Jakie narzędzia i wyposażenie będą potrzebne?

Jakie działania nie będą podejmowane?

Celem planowania jest stworzenie na podstawie dokumentów

opracowanych w fazie definiowania projektu rozpisanego czasowo

planu działań, który dla wszystkich byłby jasny. Pozwala to mene-

dżerowi projektu w odpowiednim terminie osiągnąć pożądane

rezultaty, przy jednoczesnym zachowaniu ustalonego budżetu

i odpowiadającego założeniom poziomu jakości wyników. Plano-

wanie projektu przeprowadza się w celu:

♦

zidentyfikowania wszystkich działań, jakie trzeba podjąć;

♦

zredukowania do minimum niepewności i ryzyka;

♦

ustanowienia standardów realizacji projektu;

♦

stworzenia ustrukturowanych podstaw dla prowadzenia

prac nad projektem;

♦

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: