W812 4022 Service Manual.pdf

Lexmark TM W812

4022-XXX

• Table of Contents

• Start Diagnostics

• Safety and Notices

• Trademarks

• Index

Lexmark and Lexmark with diamond design are

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in the United States and/or other countries.

4022-XXX

Edition: October 2002

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4022-XXX

Table of Contents

Laser Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix

Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xx

General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Maintenance Approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Tools Required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Preparing for shipping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Principles of Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Overview of Print Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Paper Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Generating Print Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Transmission of Driving Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Driving Power Transmission to Paper Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13

Driving Power Transmission to Roll Registration Metal and Rubber . . . . . . . 1-14

Driving Power Transmission to Drum and Transfer Roller . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15

Driving Power Transmission to Fuser Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16

Driving Power Transmission to Roll Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

Printer Component Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

250-Sheet Paper Tray/Cassette Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

Paper Pick/Feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19

Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-24

Frame and Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-27

Xerographics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-30

Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-32

Diagnostic Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Operator Panel Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Ready . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

User Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Service Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

User Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Service Error Code Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Service Check Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Service Checks Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

How to Use the Service Checks Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

iii

4022-XXX

How to Follow a Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Notes on Using Service Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Symptom Service Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Inoperative Printer Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Erratic Printer Operation Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Blank, Erratic, or Inoperative Operator Panel Service Check . . . . . . . . . . . . . 2-16

Paper Feed Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17

Print Quality Service Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

Using Diagnostic Test Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

Light (Undertoned) Prints Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

Blank Prints Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20

Black Prints Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Vertical Band Deletions Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22

Horizontal Band Deletions Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Vertical Streaks Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25

Horizontal Streaks Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26

Spot Deletions Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

Background Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

Toner on Back of Print Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29

Skewed Image Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

Damaged Prints Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

Unfused Image or Image Easily Rubs Off of Page Service Check . . . . . . . . . 2-33

Repetitive Marks on Each Page Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34

Lead Edge Registration is Not Correct Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

Side-to-Side Registration is Not Correct Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

Electrical Interference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37

Diagnostic Aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Using the Operator Panel Diagnostics Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Entering Diagnostic Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Exiting Diagnostic Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Print Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Print Quality Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Hardware Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

LCD Hardware Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Button Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

DRAM Memory Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

DRAM Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

ROM Memory Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Parallel Wrap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Serial Wrap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Duplex Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Duplex Quick Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Duplex Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

4022-XXX

Input Tray Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Input Tray Feed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Base Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Storage Device Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Quick Disk Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Disk Test/Clean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Flash Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

Printer Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Setting the Page Count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Viewing the Permanent Page Count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Configuration ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Viewing the Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Clearing the Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Configuration Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Viewing and Resetting the Maintenance Page Count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

Setting Printer Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

Repair Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Removals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Notations in the Removals and Replacement Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Front Cover Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Left Cover Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Rear Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Right Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Top Cover Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Card Cage Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Duplex Output Feed Roller Assembly and Clutch Removal . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

Engine Card Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Fan Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Fuser Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

HVPS Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

HVPS Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

Left Cartridge Guide Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

Lower Duplex Out Guide Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

LVPS Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

Main Drive Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

MPF Input Paper Feed Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

MPF Paper Present Flag Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

MPF Pick Roll Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21

MPF Pick Roll Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22

MPF Separator Pad Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

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