Documentation PC
Remarque : pour les configurations requises, consultez le fichier LisezMoi.
INSTALLATION (VERSION DISQUE) :
Insérez le disque dans votre lecteur et suivez les instructions à l'écran.
Si le menu d'exécution automatique (AutoRun) n'apparaît pas automatiquement, lancez l'installeur manuellement : sous Windows® 7, Windows Vista® ou Windows® XP, ouvrez Démarrer > Exécuter saisissez D:\AutoRun.exe dans la fenêtre et cliquez sur OK (changez "D:" par la lettre de votre lecteur CD/DVD le cas échéant).
Une fois le jeu installé, lancez-le depuis Origin ou depuis le menu DÉMARRER.
INSTALLATION (UTILISATEURS ORIGIN) :
Remarque : pour en savoir plus sur l'achat de jeux EA en téléchargement, rendez-vous sur store.origin.com.
Une fois le jeu téléchargé par Origin, cliquez sur l'icône d'installation qui apparaît et suivez les instructions à l'écran.
Lancez le jeu (une fois installé) directement via Origin.
Remarque : si vous avez déjà acheté un titre et que vous souhaitez l'installer sur un autre PC, téléchargez et installez d'abord Origin sur ce dernier puis lancez l'application et connectez-vous avec votre compte Origin (EA). Sélectionnez le titre voulu dans la liste qui apparaît et cliquez sur le bouton d'installation pour télécharger le jeu.
INSTALLATION (UTILISATEURS EN LIGNE TIERCE PARTIE) :
Veuillez contacter le revendeur à qui vous avez acheté ce jeu pour obtenir des instructions sur l'installation ou pour savoir comment télécharger et installer un autre exemplaire du jeu.
POUR LANCER LE JEU :
Sous Windows Vista® ou Windows 7®, les jeux se trouvent dans Démarrer > Jeux. Pour les versions précédentes de Windows, ils se trouvent dans le menu Démarrer > Programmes (ou Tous les programmes). Si vous avez acheté le jeu sur Origin, vous pouvez le lancer en cliquant sur son titre à la rubrique "Mes jeux" du client Origin. C'est parfois nécessaire pour certains jeux.
Remarque : dans le menu Démarrer classique de Windows Vista, les jeux se trouvent dans Démarrer > Programmes > Jeux >
À lire avant toute utilisation de ce jeu vidéo par vous-même ou votre enfant.
Certaines personnes sont susceptibles de faire des crises d'épilepsie ou d'avoir des pertes de conscience à la vue de certains types de lumières clignotantes ou d'éléments fréquents dans notre environnement quotidien. Ces personnes s'exposent à des crises lorsqu'elles regardent certaines images télévisées ou lorsqu'elles jouent à certains jeux vidéo. Ces phénomènes peuvent apparaître alors même que le sujet n'a pas d'antécédent médical ou n'a jamais été confronté à une crise d'épilepsie. Si vous (ou un membre de votre famille) avez déjà présenté des symptômes liés à l'épilepsie (crise ou perte de conscience) en présence de stimulations lumineuses, veuillez consulter votre médecin avant toute utilisation.
Nous conseillons aux parents d’être attentifs à leurs enfants lorsqu’ils jouent à des jeux vidéo. Si vous-même ou votre enfant présentez l’un des symptômes suivants : vertige, trouble de la vision, contraction des yeux ou des muscles, perte de conscience, trouble de l’orientation, mouvement involontaire ou convulsion, veuillez IMMÉDIATEMENT cesser de jouer et consulter un médecin.
PRÉCAUTIONS À PRENDRE DANS TOUS LES CAS POUR L’UTILISATION D’UN JEU VIDÉO
Ne vous tenez pas trop près de l’écran. Asseyez-vous à bonne distance et aussi loin que le permet le cordon de raccordement.
Jouez de préférence aux jeux vidéo sur un écran de petite taille.
Évitez de jouer si vous êtes fatigué ou si vous manquez de sommeil.
Assurez-vous que vous jouez dans une pièce bien éclairée.
En cours d’utilisation, faites des pauses de dix à quinze minutes toutes les heures.
Problèmes d'exécution du jeu
Vérifiez que vous possédez bien la configuration minimale requise pour ce jeu et que les derniers pilotes pour votre carte graphique/carte son sont installés :
Pour les cartes NVIDIA, rendez-vous sur www.nvidia.com pour les télécharger.
Pour les cartes ATI, rendez-vous sur www.amd.com pour les télécharger.
Si vous exécutez la version disque du jeu, essayez de réinstaller DirectX à partir de ce dernier. Il se trouve généralement dans le dossier DirectX à la racine du disque. Si vous avez accès à Internet, rendez-vous sur www.microsoft.com/fr-fr pour télécharger la dernière version de DirectX.
Dépannage (general)
« Si vous possédez la version disque de ce jeu et que l'écran d'exécution automatique n'apparaît pas automatiquement pour l'installer ou y jouer, faites un clic droit sur l'icône du lecteur dans Poste de travail puis sélectionnez Exécution automatique. »
« Si le jeu est lent, baissez la qualité de certains paramètres graphiques et audio à partir des options du jeu. Diminuer la résolution d'écran et les détails améliore souvent la performance. Remarque : jouer avec une résolution inférieure à celle maximale supportée par votre moniteur peut provoquer une baisse de luminosité à l'écran. Si besoin est, nous recommandons de baisser la qualité de certains détails et effets avant de réduire la résolution d'écran. Si vous décidez de réduire la résolution d'écran, assurez-vous de respecter le ratio supporté par votre moniteur. Consultez la documentation de ce dernier pour en savoir plus. »
« Pour des performances de jeu maximales sous Windows, désactivez les autres tâches exécutées en arrière-plan (sauf l'application Origin, le cas échéant). »
Problèmes de performance Internet
« Pour de meilleures performances lors de vos parties en ligne, fermez tout programme de partage de fichiers, de streaming audio et de chat avant de jouer. »
L'équipe Expérience Client EA est là pour que vous profitiez au maximum de votre jeu, n'importe où, n'importe quand.
Assistance en ligne et contact
Pour les FAQ, les articles d'aide et pour nous contacter, rendez-vous sur help.ea.com.
Assistance Twitter & Facebook
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Garantie limitée Electronic Arts
Electronic Arts garantit à l’acheteur original de ce produit que le support d’enregistrement sur lequel le(s) programme(s) est(sont) enregistré(s) (le "Support d’enregistrement") et la documentation incluse (le "Manuel") ne comportent aucun défaut matériel ou de fabrication pendant une période de 90 jours suivant la date d’achat. Si le Support d’enregistrement ou le Manuel présentent des défauts au cours des 90 jours suivant la date d'achat, Electronic Arts s’engage à remplacer le Support d’enregistrement ou le Manuel gratuitement sur réception franco de port du Support ou du Manuel et d’une preuve d’achat au centre de service. La présente garantie est limitée au Support d’enregistrement contenant le logiciel et au Manuel fournis à l’origine par Electronic Arts. Cette garantie ne sera pas applicable et sera annulée si Electronic Arts juge que le défaut du produit résulte d’un abus, d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence.
Cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties, orales ou écrites, expresses ou implicites, y compris les garanties de valeur commerciale et d’aptitude pour un usage particulier, et Electronic Arts ne tiendra compte d’aucune autre forme de représentation ou de réclamation. Si de telles garanties sont incapables d’exclusion, alors les garanties applicables à ce produit, y compris les garanties implicites de valeur commerciale et d’aptitude pour un usage particulier, sont limitées à la période de 90 jours mentionnée ci-dessus. Electronic Arts ne sera en aucun cas responsable de tout dommage spécial, accidentel ou indirect issu de la possession, de l’utilisation ou du fonctionnement défectueux de ce produit Electronic Arts, y compris les dommages matériels, et en vertu de la loi, les blessures corporelles, même si Electronic Arts a été informé de la possibilité de tels dommages. Certains états n’autorisent pas de limitation quant à la durée d’une garantie implicite ni d’exclusions ou limitations concernant les dommages accidentels ou indirects. Les limitations et/ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas. Dans ces juridictions, la responsabilité d’Electronic Arts sera limitée en vertu de la loi. Cette garantie vous accorde des droits précis. Vous pouvez en obtenir d’autres en fonction de votre lieu de résidence.
Retours dans la période de garantie de 90 jours
Veuillez retourner le produit accompagné de : (1) une copie du reçu original comportant la date de l’achat, (2) une brève description du problème rencontré et (3) votre nom, adresse et numéro de téléphone à l'adresse ci-dessous afin qu’Electronic Arts puisse vous envoyer un nouveau support d’enregistrement et/ou manuel. Si le produit est endommagé suite à une mauvaise utilisation ou un accident, cette garantie de 90 jours est annulée et vous devez suivre les instructions pour un retour après la période de garantie de 90 jours. Nous vous recommandons fortement de nous retourner votre produit selon un mode de livraison avec suivi. Electronic Arts décline toute responsabilité pour des produits n'étant pas en sa possession.
Informations sur la garantie EA
Si le défaut du Support d'enregistrement ou du Manuel résulte d'un abus, d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence, ou si le défaut en question est constaté au-delà des 90 jours suivant la date d'achat, choisissez l'une des options suivantes pour recevoir nos instructions d'échange :
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