Terminale są centralnymi węzłami stałej sieci systemutransportu kombinowanego i ewentualnym powiązaniem z nabrzeżami portowymi.
Terminale pośrednie – spełniają rolę postojów dla pojazdów transportu kombinowanego, kursującymi pomiędzy terminalami głównymi.
Punkty kontenerowe – spełniają rolę rejonów obsługi i tymczasowego perzechowywania kontenerów dla kolejnych stacji i terminali.
Jakość – stopień spełnienia wymagań; ogół cech i właściwości wyrobu (lub usług) decydujących o zdolności wyrobu (lub usług) do zaspokojenia potrzeb stwierdzonych lub przewidywanych.
Instrumenty sterowania jakością:
ZZJ - Zasady Zarządzania jakością
MZJ –Metody Zarządzania Jakością
NZJ – Narzędzia Zarządzania Jakością
ZZJ – działanie długotrwałe wykraczające poza normy przedsiębiorstwa nie dających wytycznych operacyjnych.
Zasada „ciągłego doskonalenia” – ciągłe szukanie przyczyn powstających problemów aby wszystkie elementy systemu produkcji i związane z nimi działania stawały się coraz lepsze.
Zasada „zero defektów” – produkcja bez braków i konieczności poprawiania poprzez zachęcanie pracowników do pracy w małych grupach oraz stwarzanie sprawnego systemu ich komunikacji oraz komunikowania się z kierownictwem.
QFD – metoda rozwinięcia funkcji DOPASOWANIE FUNKCJI JAKOŚCI) – system projektowania funkcji lub usługi oparty na jak największym uwzględnieniu potrzeb klienta. W zakres metodyki wchodzą badania rynku badania rozwojowe, wynalazczośc, nowe koncepcje, testowanie prototypów i produktów, serwis posprzedażowy.
FEMEA – Analiza Przyczyn Skutkow i wad; celem metody jest konsekwentne i trwałe eliminowanie wad wyrobu i usługi poprzez rozpoznawanie i zapobieganie ich przyczyn.
Polityka jakości – ogół zamierzeń i kierunków działań dotyczących jakości wyznaczana i formalnie zapisywana przez ścisłe kierownictwo.
bolus83